Chaque client Puraventura a la possibilité de nous donner librement son opinion après son voyage. Nous sommes heureux de recevoir d'honnêtes critiques car chaque suggestion nous permet d'améliorer notre offre. L'évaluation dépend de 2 critères : la prise en charge avant le voyage et de votre appréciation générale du circuit.
      
Explore Cuba 16j. (14/11/17 - 29/11/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
4 5
Marion a été très réactive et bonne conseillière. Hermes, notre guide fort sympathique et très soucieux de nous présenter son pays et son histoire. Malgré la frontière de la langue, nous avons eu, aussi un bon contact avec Maykel qui nous a fait bénificier de ses talents de chauffeur. Le circuit a été bien mené, fort intéressant. C'était la première fois que nous étions chez l'habitant et ce fut très agréable, les chambres propres, les hôtes très accueillants, les repas très appréciés. Seul bémol, pour les vols internes : les horaires ne sont pas indiqués à l'avance et nous avons du chercher les renseignements auprès de la représentante. Ce qui s'avère difficile par téléphone.

 
Explore Cuba 16j. (21/11/17 - 06/12/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
5 5
Nous sommes revenus enchantés de notre voyage à Cuba.Le circuit est très complet, bien organisé et très interressant grâce à l'enthousiasme de notre guide Dayana. Elle a su commenter toutes les étapes du circuit et répondre à nos questions au cours du voyage. Il est totalement impossible à un voyageur individuel de voir la moitié de ce que nous avons vu et de bénéficier de la richesse des explications.

 
Explore Cuba 16j. (21/11/17 - 06/12/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
5 5
Un superbe voyage. La préparation par Marion est irréprochable : il est exceptionnel de pouvoir contacter aussi facilement un correspondant, et d’avoir des réponses immédiates à toutes les questions. On se sent vraiment accompagnés, et quelle surprise quand elle appelle quelques jours avant le départ pour savoir si tout va bien ! Le livret de préparation est très précis et complet. Le circuit est complet et varié. Les villes les plus importantes, un peu de campagne (balade dans les mogotes) et de montagne (randonnées dans la sierra Escambray et surtout la sierra Maestra !). Les moyens de locomotion sont variés : vieille voiture américaine, velotaxi, voiture à cheval, cocotaxi… Les visites sont elles aussi variées et efficaces : plantation de tabac, fabrication de cigares, musée de la révolution, musée des beaux-arts, caserne Moncada… Les guides sont toujours compétents. Les chauffeurs du bus sont très agréables, et notre guide Dayana a été très professionnelle et aux petits soins. Ils se mettent à notre disposition, même pendant les temps libres si on a besoin. Dayana a su répondre sans langue de bois à toutes les questions ! Les casas particulares sont confortables, même si parfois il y fait chaud parce que la clim trop ancienne n’est pas utilisable la nuit car trop bruyante. Cela fait partie du pays… En tous cas, on y est toujours bien accueillis. Les temps forts : Sancti Spiritu, l’accueil à la casa de Santa Clara, le pic-nic à la Havane,la randonnée au campement de Fidel… Quant à Cuba, c’est un pays très touchant. Asphyxié par l’embargo, mais tellement vivant, convivial et chaleureux (latino !). Aucune insécurité. Une histoire vieille de 60 ans omniprésente ! Sur place, on y comprend mieux les enjeux.

 
Explore Cuba 16j. (21/11/17 - 06/12/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
4 5
Nous sommes revenus ravis de notre voyage à Cuba du 21/11 au 5/12/2017. Notre guide Dayana, a toujours été présente, prévenante, attentive et à notre disposition. Elle a répondu à toutes nos questions avec sincérité, tant sur le plan du pays que sur l’organisation du voyage. Points forts : - grande diversité des visites et des activités proposées : • confection des cigares. Nous avons visité plusieurs ateliers de fabrication. • randonnées à Vinales (très bon guide local – Michel), Sierra Escambray et dans la Sierra Maestra (difficile à cause du terrain très boueux suite aux pluies des jours précédents). • Balade en vieille voiture américaine, coco taxi à la havane, en calèche à Bayamo, etc - Respect du programme prévu par la guide. Dayana nous a toujours laissé un peu temps libre dans les lieux visités (pour faire nos photos, achats locaux,etc) - La musique très souvent présente lors de nos déjeuners et diners. - Bel accueil des Cubains : exemple -participation à une partie de domino familiale à Sant Clara, danse à Santiago avec un couple de Cubain lors d'une fête. -Dayana nous a proposé des activités non prévues au programme (cours de Salsa - cours de percussions, balade en calèche). Points faible : - Suppression d’une journée à Santiago à cause de la modification de l’horaire du vol de retour Hoguine – La Havane. Les activités prévues sur 2 jours ont été concentrées ou supprimées sur une journée. - Musées : o Musée de la révolution pour les horaires o Pas de guide francophone au musée des arts. - Suppression de l’excursion en bateau sur le Cayo Granma à cause d’un manque d’information sur son organisation.
Réponse Puraventura : Comme indiqué dans notre descriptif, en fonction de l'horaire du vol, les activités prévues au programme du jour 14 du circuit peuvent être modifiées. Sur ce circuit le vol Holguin - La Havane prévu en soirée du jour 14 a été annulé c'est pourquoi le programme des jours 13 et 14 a été modifié en fonction du nouveau plan de vol.


Actif Cuba 15j. (26/10/17 - 09/11/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
5 5
Le voyage était top. J'ai adoré les randonnées avec les superbes vue et les baignades. La Havane et Trinidad restent magique. Le circuit c'est très bien déroulé en compagnie de notre guide, qui était toujours à notre disposition et qui a su gérer les quelques petits aléa. Marion, qui à géré l'organisation du séjour à été formidable, autant pour l'avant séjour où elle a toujours été disponible, qu'à l'après séjour pour savoir comment c'était déroulé le voyage.

 
Explore Cuba 16j. (14/11/17 - 29/11/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
5 5
Nous avons été enchanté de découvrir Cuba. Il faut dire que nous avons eu toutes les conditions optimales pour sa réussite : le programme et l'organisation parfaitement en accord avec notre parcours; mené, commenté expliqué par notre guide Ermès talentueux,érudit,joyeux,chaleureux, perspicace. Nous avons vécu une très belle aventure avec des moments forts comme: la promenade dans la vallée de Vinalès avec ses plantations de tabac,et parsemée de Mogotes. L'architecture originale qui englobe une multitude de styles qu'on retrouve à La Havane, à Santiago de Cuba, à Camagüey. Découverte de Trinidad aux rues pavées, avec de belles demeures coloniales construites sur d'immenses fortunes sucrières. La promenade dans la Sierra Maestra empreinte d'une tranche importante de l'histoire cubaine.

 
Explore Cuba 16j. (16/11/17 - 01/12/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
4 5
Le voyage fût très agréable, la constitution du groupe top,ce qui nous a permis de partager tous les bons moments,et il y en a eu!!,la vie à cuba très cool au milieu de beaux paysages et de belles villes coloniales,et la musique qui nous accompagnea en permanence,mais il y a aussi des reproches ! De grandes disparités dans le logement,au regard du tarif que vous pratiquer. Concernant notre guide elle est très professionnelle, et représente bien son regime avec parfois une ouverture sur le monde .en conclusion il faut aller à cuba,mais puraventura revoyez votre copie concernant le logement ou revoyez vos tarif
Réponse Puraventura : Comme expliqué dans le descriptif de l'itinéraire, nous proposons un hébergement en casa particular. Les chambres sont simples, rustiques et parfois de petite taille. Elles restent toutefois très bien tenues par les familles d'accueil et possèdent toutes une salle de bain privée. Les participants sont répartis sur 3 ou 4 maisons (proches les unes des autres), il est donc impossible de garantir la même chambre à tous les participants. Un article détaillé sur les "Casa Particular" est également disponible dans notre descriptif du circuit: Dormir en Casa Particular à Cuba.


 
Explore Cuba 16j. (02/11/17 - 17/11/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
5 5
Marion a répondu à toutes les interrogations préalables au voyage, le livret est impeccable. Sur place, la guide accompagnatrice a été efficace et disponible. En outre, elle a une très bonne connaissance de son pays, de la langue française et en quête constante de perfectionnement. Voyage très complet : visite de villes, nature.Les moments forts furent les promenades.L'important devrait rester la découverte de villes.

 
Explore Cuba 16j. (14/11/17 - 29/11/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
5 5
Nous tenons à  vous dire combien nous sommes enchantés de ce voyage à  Cuba 
Tout a été super organisé Les 16 jours passés avec notre adorable guide Hermès ont été une réussite totale. nous n'oublions pas Maykel  qui a été 1 chauffeur remarquable surtout quand on connaît l'état des routes... Nous n'aurions jamais pu réaliser un tel voyage par nous même ! Toutes les conditions ont été réunis pour que ce voyage reste gravé dans nos mémoires. Encore merci pour tout 


 
Explore Cuba 16j. (02/11/17 - 17/11/17)
Préparation ::
Satisfaction ::
5 5
Trés bon circuit qui permet d' appréhender l' ile du Nord au Sud dans la diversité de sa nature et de ses habitants. Organisation et conseils pratiques appréciés avant le départ .Réponses à touts nos interrogations , surtout aprés passage ouragan Irma . Guide à recommander pour sa gentillesse , disponibilité et ses explications , informations .

 
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Votre conseiller voyage
Puraventura  Marion_puraventura
Marion Helay
Tél: 01 76 38 00 79
Lundi-vendredi : 15h-22h
Vie privée
 
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Témoignage de voyage
Puraventura  27/08/17
Michel K. de Bindernheim

Super voyage! Nous avons été enchanté par la variété d'animaux que nous avons pu voir. Ce voyage nous a permis de découvrir deux pays totalement 
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