TravelSmart – tout pour voyager serein

AirHelp vous accompagne dans vos demandes d’indemnisation en cas de retard, d’annulation, de surréservation ou de correspondance manquée. Aucun frais de service ne s’applique : 100 % de l’indemnisation vous est reversée.

Assistance pour le remboursement des dépenses inévitables, par exemple billets de train prépayés, location de voiture, hébergement ou restauration, occasionnées par des perturbations de vol.

Aide au remboursement des frais nécessaires en cas de bagages retardés ou perdus, conformément aux dispositions de la Convention de Montréal.

Versement unique et forfaitaire en cas de bagages retardés ou perdus – valable dans le monde entier et indépendant des indemnisations légales.

En cas de retard de plus de 60 minutes ou d’annulation de dernière minute, vous bénéficiez d’un accès gratuit à plus de 1 300 salons d’aéroport dans le monde.

Un service de chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7, pour obtenir rapidement de l’aide et des informations en cas de problème de vol.

Chaque personne réservée reçoit son propre forfait de 5 Go, utilisable de manière flexible pendant le voyage.

Le forfait de données fonctionne dans vos pays de voyage et vous permet d’accéder à Internet mobile pendant votre séjour.

L’eSIM est activée numériquement sur votre smartphone – votre carte SIM physique peut rester dans l’appareil.

Dans l’application Hubby eSIM, vous pouvez installer votre eSIM avant le départ, afin d’être connecté sur place en un seul clic.

Toutes les informations relatives à l’eSIM ainsi que l’accès à l’application vous sont envoyés automatiquement par e-mail avant le début du voyage.

En cas de questions ou de problèmes techniques liés à l’eSIM, vous bénéficiez d’une assistance directe de l’équipe Hubby, pour une aide rapide et efficace.