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Flexi est valable pour toutes les destinations et tous les voyages que nous proposons.

Si les passagers veulent réserver des tarifs différents, la réservation doit être séparée et chaque voyageur doit faire sa propre réservation. Pour partager une chambre, les deux voyageurs doivent choisir l'option "chambre à partager". Nos conseillers voyage s'assureront que les passagers se voient attribuer une chambre ensemble une fois la réservation effectuée.

Il est possible de modifier le tarif dans le cas d’une pré-réservation. Nous ne pouvons pas modifier le tarif pour une réservation confirmée.

Les demandes de surclassement (classe affaire, economy+ ou autre), même avec la même compagnie aérienne ou les vols de groupe standard (à l'aller comme au retour), ne sont pas éligibles au tarif Flexi et doivent être réservées avec le tarif Classic.

D'autres activités ou excursions peuvent être ajoutées à l'itinéraire avec le tarif Flexi après la réservation, à condition que ces activités ou excursions ne modifient pas les vols internationaux par défaut pour le voyage (s'ils sont inclus).

Nous nous ferons un plaisir de faire une nouvelle réservation pour vous moyennant des frais minimes de 50 euros par personne.

Nous nous ferons un plaisir de faire un changement de réservation pour vous moyennant des frais minimes de 50 euros par personne. En outre, nous facturons un montant forfaitaire supplémentaire de 50 euros par personne pour le changement de réservation des vols locaux/régionaux pour l’excursion.

Si vous êtes de nationalité française il vous faut :
- Présenter un passeport en cours de validité ;
IMPORTANT : si vous transitez par un autre pays avant d'arriver au Costa Rica (même pour quelques heures) la réglementation du pays de transit s'appliquera lors de votre enregistrement en France. Ex: si votre vol fait escale aux Etats Unis, la réglementation américaine s'appliquera, il vous sera donc demandé une validité de passeport de 6 mois.

- Avoir un billet retour ou vers une autre destination.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française, il suffit d'être en possession d'un passeport en cours de validité pour voyager au Guatemala (séjour inférieur à 3 mois). Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française, aucun VISA n'est nécessaire pour voyager au Guatemala et au Mexique pour une durée de moins de 3 mois. Il vous faut simplement être en possession d'un passeport valide 6 mois après la date de retour et d'un billet d'avion retour. Lors de votre entrée au Mexique, un document d'immigration (FMM) vous sera remis. Il faudra le conserver bien précieusement, il est indispensable pour la sortie du territoire.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française, aucun VISA n'est nécessaire pour voyager au Mexique pour une durée de moins de 3 mois. Il vous faut simplement être en possession d'un passeport valide 6 mois après la date de retour et d'un billet d'avion retour. Lors de votre entrée au Mexique, un document d'immigration (FMM) vous sera remis. Il faudra le conserver bien précieusement, il est nécessaire pour la sortie du territoire.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française, il suffit d'être en possession d'un passeport en cours de validité pour voyager au Nicaragua (séjour inférieur à 3 mois). Une taxe de 13 USD doit être acquittée à l’arrivée dans le pays (frontière terrestre avec le Costa Rica).

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française il vous faut :
- Présenter un passeport en cours de validité ;

Conformément à la loi panaméenne, la validité du passeport d’un ressortissant étranger doit couvrir une période de 3 mois à la date d’arrivée au Panama. Cependant, une durée de validité de 6 mois est vivement conseillée, car parfois exigée par les services de migration.

IMPORTANT : si vous transitez par un autre pays avant d'arriver au Panama (même pour quelques heures) la réglementation du pays de transit s'appliquera lors de votre enregistrement en France. Ex: si votre vol fait escale aux États-Unis, la réglementation américaine s'appliquera, il vous sera donc demandé une validité de passeport de 6 mois.

- Avoir un billet retour ou vers une autre destination.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Pour voyager à Cuba il faut être en possession:
-d'un passeport en cours de validité ;
IMPORTANT : si vous transitez par un autre pays avant d'arriver à Cuba (même pour quelques heures) la réglementation du pays de transit s'appliquera lors de votre enregistrement en France. Ex: si votre vol fait escale à Moscou, la réglementation russe s'appliquera, il vous sera donc demandé une validité de passeport de 6 mois.

-d'un visa électronique acheté en ligne avant votre départ délivré par le consulat cubain -d'un billet d'avion retour ;
-d'un certificat d'assurance médicale et rapatriement qui pourra vous être demandé à votre arrivée.

Aucun vaccin n'est obligatoire. Vérifiez que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques (tétanos, polio, diphétrie, hépatite A et B, typhoïde).

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez une facture de votre conseiller voyage par email. Un acompte de 20 % du prix du voyage est requis pour garantir votre réservation. Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit via un lien de paiement sécurisé.

Le paiement intégral est attendu 30 jours avant votre voyage. Le paiement peut être effectué en plusieurs fois.

Vous pouvez annuler votre voyage à tout moment. Dans ce cas une pénalité d'annulation sera facturée :

jusqu'à 65 jours avant le départ 20 %. du 64ème au 30ème jour avant le départ 25 %. du 29ème au 15ème jour avant le départ 45 %. du 14ème au 7ème jour avant le départ 60 %. à partir du 6ème jour avant le départ 80 %. le jour du départ et en cas de non-présentation 90 %.

Si vous voyagez seul(e), nous vous proposons l'option " chambre à partager ". Cela vous évite de payer le supplément chambre individuelle en partageant une chambre double/twin avec un(e)autre participant(e). Si aucun(e) autre participant(e) ne choisissait cette option, vous seriez hébergé(e) en chambre individuelle. Dans ce cas, Puraventura assumera 50% du supplément ; le restant étant à votre charge. Vous serez prévenu(e) 1 mois avant le départ du circuit. Dans le cas où vous seriez le dernier inscrit sur un circuit où personne n'aurait choisi cette option, vous seriez contraint de payer l'intégralité du supplément chambre individuelle.

Hautes terres (Altiplano)
Sur l’Altiplano on peut distinguer deux saisons : la saison sèche (de novembre à avril) et la saison des pluies (de juin à septembre). En général, les pluies ont lieu dans l'après-midi et durent 1 à 2h.
La saison sèche correspond à l’hiver : comptez de 4 à 22° C en moyenne. Lors des passages de fronts froids, les nuits peuvent être particulièrement fraîches (jusqu’à 0°C). En saison des pluies, les températures sont un peu plus chaudes : comptez de 10 à 25° C en moyenne.

Côte Caraïbe, Copán et région du Petén
Sur la côte caraïbe (Livingston), à Copán et dans la région du Petén, le climat est tropical : chaud et humide toute l’année. Les températures varient entre 20 et 35°C, avec les températures les plus élevées entre avril et septembre. Dans ces zones, il y a des averses (généralement courtes) toute l'année, même si elles sont moins fréquentes d'avril à juin.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre guide complet climat, température et météo au Guatemala.

Dans la péninsule du Yucatán, le climat est tropical : chaud et humide toute l'année. On distingue 2 saisons :
- l'hiver (saison sèche) de novembre à mai avec une température moyenne entre 20 et 35°C et peu de pluie.
- l'été (saison humide) de juin à octobre avec une température moyenne entre 25 et 40°C. Les averses ont généralement lieu en fin d'après-midi, ce qui n'empêche pas de voyager. Le risque d'ouragan existe de juillet à septembre. Il s'agit cependant d'un phénomène très localisé dont l'évolution est prévisible 48h à l'avance. Pas de panique donc!

A San Cristóbal de las Casas vous êtes à 2200 mètres d’altitude, il fait donc plus frais, notamment le soir et la nuit. Les températures oscillent généralement entre 5 et 23°C.

Vous pouvez réserver vos sièges sur le site internet d'Ibéria pour un coût allant jusqu'à 30 EUR pour un siège standard selon les vols.*

Pour ce faire, demandez votre code de réservation à votre conseiller voyage et connectez-vous sur la page internet d'Iberia.

Vous pouvez également réserver vos sièges par téléphone ou en agence.

*Les sièges XL et en classe business impliquent un coût supérieur.

La compagnie Air Caraïbes, en association avec la SNCF propose des départs de province avec la formule TGVair.

L'arrivée du train à Paris se fait à la gare de Massy TGV (à 12km de l'aéroport d'Orly). Une navette gratuite est mise à disposition des voyageurs pour effectuer le trajet entre la gare de Massy TGV et l'Aéroport d'Orly-Sud sur présentation des documents de voyage.

Voici la liste des gares de départ disponibles :

Aix en Provence TGV - Angers St-Laud TGV - Avignon TGV - Bordeaux St-Jean TGV - Bruxelles midi - Champagne TGV - Le Mans TGV - Lille Europe TGV - Lorraine TGV - Lyon Part-Dieu TGV - Marseille St-Charles TGV - Montpellier TGV - Nantes TGV - Nîmes TGV - Poitier TGV - TGV Rennes - St Pierre des Corps TGV (Tour) - Strasbourg TGV - Valence TGV

Air Europa propose un service payant de réservation anticipée des sièges. Voici les tarifs:

Sièges économie:
- Vol moyen courrier: 8 EUR/pers jusqu'à 48h avant le départ, 10 EUR/pers au moment de l'enregistrement
- Vol long courrier: 16 EUR/pers jusqu'à 48h avant le départ, 20 EUR/pers au moment de l'enregistrement

Sièges XL:
- Vol moyen courrier: 16 EUR/pers jusqu'à 48h avant le départ, 20 EUR/pers au moment de l'enregistrement
- Vol long courrier: 40 EUR/pers jusqu'à 48h avant le départ, 50 EUR/pers au moment de l'enregistrement

Vous pouvez réserver à l'avance sur le site internet d'Air Europa, en agence ou par téléphone au 01 42 65 08 00.

Pour plus d'informations cliquez ici.

Sur les groupes Air France, nous pouvons réserver pour vous les places en siège standard de votre choix, sans frais. Merci de nous contacter pour plus de précisions.

La monnaie nationale est le Quetzal (GTQ).

En raison des régulations contre le blanchiment d'argent, il est de plus en plus difficile de faire du change au Guatemala et les règles changent souvent.

Le plus simple est donc d'effectuer des retraits avec votre carte bancaire (VISA de préférence) car il y a des distributeurs automatiques un peu partout dans les villes. La plupart des distributeurs appliquent une commission d'environ 6 USD/retrait. Par ailleurs, veuillez vous renseigner auprès de votre banque pour connaître les frais de retrait s'appliquant à votre carte.

Tout au long de l'itinéraire, vous pourrez changer des USD dans certaines banques et certains hôtels ; et payer en USD dans certains restaurants. Attention : les billets doivent être en parfait état !

Vous pourrez changer des Euros, uniquement dans des bureaux de change où le taux n'est pas toujours avantageux. L'option de venir avec des euros n'est donc pas recommandée.

En conclusion, il vaut mieux retirer avec votre carte ou venir avec des USD !

Le budget à prévoir pour un repas est d'environ 15 EUR pour un repas avec boisson.

La monnaie nationale est le Peso Mexicain (MXN).

Change : Vous pouvez venir avec des EUROS ou USD, facilement acceptés et changés dans les bureaux de change ou les banques des grandes villes. Dès les premiers jours, des arrêts seront organisés par votre guide pour pouvoir changer des espèces en pesos.

Carte bancaire : Il est souvent plus avantageux et plus pratique d’effectuer des retraits avec votre carte bancaire (VISA, Mastercard et American Express). Nous vous recommandons cette option. Il y a des distributeurs automatiques un peu partout dans les villes. Veuillez vous renseigner auprès de votre banque pour connaître les frais de retrait s’appliquant à votre carte.

La monnaie locale est le Cordoba (NIO) mais comme au Costa Rica le dollar américain est de plus en plus accepté. Nous vous conseillons fortement de venir avec des USD, c'est plus pratique.

Si vous voyagez avec des euros, il faudra les changer en monnaie locale dans les banques ou bureaux de change. Cela est possible mais beaucoup moins pratique car les horaires d'ouverture des banques et bureaux de change sont limités. Vous pouvez également faire le change dans la rue; une activité qui est légale et réglementée. Cependant c'est plus risqué, prenez donc vos précautions. Demandez conseil à votre guide et faites cela dans une zone sûre et en journée.

Vous pouvez également retirer de l'argent avec votre carte bancaire, vous trouverez des distributeurs automatiques partout dans les grandes villes.

IMPORTANT : les billets en dollars doivent être en bon état sinon ils vous seront souvent refusés par les commerçants. Une particularité locale…

Il n’existe plus de taux de change fixe à Cuba. Le taux de change officiel est flottant et peut varier quotidiennement.

Le taux officiel du jour peut être consulté sur le site du Banco Central de Cuba : https://www.bc.gob.cu/tasas-de-cambio

Ce taux s’applique dans toutes les banques et maisons de change du pays.

Argent liquide : Nous recommandons de ne pas changer plus de 50 € à la fois en pesos cubains, compte tenu de l’inflation actuelle. Il est conseillé de voyager avec des euros en petites coupures (5 €, 10 €, 20 €).

Il est souvent possible de payer directement en euros ou en dollars américains. Le rendu de monnaie se fait alors en pesos cubains, ce qui permet de changer de l’argent progressivement, selon vos besoins.

Les pièces de monnaie (euros ou dollars américains) ne sont ni acceptées ni rendues en monnaie sur place.

Les euros peuvent être changés dans les bureaux de change officiels (CADECA). Avec l’inflation actuelle, il est recommandé de ne pas changer de grandes sommes à l’avance. De nombreux restaurants acceptent les paiements en euros. Il est important de suivre les conseils du guide sur place.

Cartes bancaires : Les retraits d’argent par carte bancaire sont possibles mais souvent difficiles, et généralement uniquement avec des cartes Visa. Les cartes émises par des banques américaines (American Express ou autres) ainsi que les cartes de débit ne sont pas acceptées.

Les retraits se font exclusivement en pesos cubains (CUP).

Important Avec l’inflation actuelle, ces informations peuvent évoluer rapidement. Il est donc essentiel de suivre les recommandations du guide à l’arrivée.

Plus qu’ailleurs en Amérique Latine, les pourboires sont d’usage –influence des voyageurs américains oblige- au Costa Rica. Dans les restaurants, cela représente 10% de la note, généralement inclus. Si vous souhaitez néanmoins laisser un pourboire supplémentaire aux serveurs, le montant reste à votre discrétion. Certain restaurants font figurer sur leur carte les prix nets. Dans ce cas, il faut ajouter au montant indiqué les 13 % de TVA et les 10 % de service. Si le menu précise "I.V.I.", le taux de la TVA est donc déjà compris et seul le pourcentage destiné au service est rajouté.

Cuba est une destination relativement chère, surtout avec l'inflation actuelle.

Prévoyez entre 400 et 500 EUR/pers, EN ESPECES, pour les dépenses supplémentaires (comptant 63 EUR/pers pour les petits déjeuners dans les casas*) :

-250 EUR pour les repas non-inclus, 15 EUR/repas -100 EUR pour les pourboires (guide accompagnateur, chauffeurs, musicien et autres …) -20 EUR pour l'eau en bouteille (il fait chaud, l'eau en bouteille est chère et nous déconseillons fortement l'eau du robinet) -60-80 EUR de dépenses personnelles

• 35 EUR pour le spectacle Buena Vista Social Club (optionnel)

Les valeurs ci-dessus sont bien évidemment approximatives mais il est impératif que vous ayez des euros en espèce (évitez les pièces de monnaie). Ne comptez pas sur les banques locale pour vous permettre de retirer des espèces, cela ne foncionne pas toujours, voire rarement (de même pour les paiements par carte en magasins ou restaurants).

En liquide : nous vous conseillons, si vous en avez, de venir avec des USD, c'est plus pratique car certains commerces les acceptent. Préférez les petites coupures (billets de 20 USD maximum), les gros billets sont souvent refusés dans les petits commerces. Lors de vos achats en USD vous recevrez la monnaie en Colón (la monnaie locale). Si vous venez avec des Euros, il faudra faire du change. À vous de choisir donc, mais dans tous les cas, prévenez votre guide accompagnateur dès votre arrivée. Il vous emmènera faire le change si nécessaire (à l'aéroport le taux est bien souvent défavorable).

Par carte : C'est de loin la meilleure solution. Il y a des distributeurs automatiques un peu partout dans les villes, vous pourrez donc retirer avec votre carte bancaire (VISA, Mastercard et American Express). Beaucoup de restaurant et commerces acceptent le paiement par carte bancaire. Vérifiez avec votre banque les frais de retrait au Costa Rica et prévenez bien votre banque que vous serez au Costa Rica afin que les retraits que vous ferez ne soient pas considérés comme des fraudes ! Cette solution par carte permet d'éviter de faire la queue aux banques de change !

Sur certains circuits, il peut arriver que vous soyez 3 ou 4 jours sans accès aux distributeurs et bureaux de change, soyez donc prévoyant et consultez votre guide accompagnateur.

La monnaie locale utilisée est le dollar américain. En pièce, il vous sera souvent rendu des Bilbao (valeur égale au dollar, existant uniquement en pièces). La valeur maximale des Bilbao est de 1 Bilbao = 1 dollar.

En liquide : nous vous conseillons de venir avec des dollars (USD), c'est plus pratique puisqu'ils sont acceptés partout. Préférez les petites coupures (billets de 20 USD maximum), les gros billets sont souvent refusés dans les petits commerces. Si vous venez avec des Euros il faudra faire du change. C'est beaucoup moins pratique car les horaires d'ouverture des banques et bureaux de change sont limités et cela peut faire perdre du temps sur le programme. Si vous souhaitez tout de même changer vos euros, prévenez votre guide accompagnateur dès votre arrivée, il vous emmènera faire le change (à l'aéroport le taux est défavorable).

Par carte : il y a des distributeurs automatiques un peu partout dans les villes, vous pourrez donc retirer avec votre carte bancaire (VISA, MasterCard et American Express). Beaucoup de restaurants et commerces acceptent le paiement par carte bancaire. Vérifiez avec votre banque les frais de retrait au Panama.

Sur ce circuit, il peut arriver que vous soyez 2 jours sans accès aux distributeurs et bureaux de change, soyez donc prévoyant et consultez votre guide accompagnateur.

Les prises de courant sont à fiches plates à 2 trous (110 volts | fréquence : 60). Cliquez ici pour visualiser. Il faut donc prévoir un adaptateur.

Dan ces deux pays, les prises de courant sont à fiches plates à 2 trous (110 volts | fréquence : 60). Cliquez ici pour visualiser. Il faut donc prévoir un adaptateur.

Les prises de courant sont à fiches plates à 2 trous (110 volts | fréquence : 60). Cliquez ici pour visualiser. Il faut donc prévoir un adaptateur.

Les prises de courant sont à fiches plates à 2 trous (110 volts | fréquence : 60). Cliquez ici pour visualiser. Il faut donc prévoir un adaptateur.

Les prises de courant sont à fiches plates à 2 trous (110 volts | fréquence : 60). Cliquez ici pour visualiser. Il faut donc prévoir un adaptateur.

Les prises de courant sont à fiches plates (110 volts). Cliquez ici pour visualiser. Il faut donc prévoir un adaptateur. Certains hôtels et casa particulares (chambres d'hôte) sont équipés de prises 220 volts.

Voici les bagages autorisés avec Air France en cabine Economy:

- 1 bagage en soute, 23 kg maximum
- 1 bagage à main, 55 cm x 35 cm x 25 cm
- 1 accessoire (ordinateur, appareil photo, petit sac-à main etc.)

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page internet d'Air France.

Nous vous recommandons de voyager léger. Vous devrez parfois porter vos valises du bus à votre chambre. Il est possible de donner du linge à laver dans les hôtels où vous restez deux nuits.

Voici les bagages autorisés avec Iberia :

- 1 bagage en soute, 23 kg maximum, 158 cm (hauteur + largeur + longueur)
- 1 bagage à main, 56 cm x 45 cm x 25 cm
- 1 accessoire (ordinateur, appareil photo, petit sac-à main etc.)

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page internet d'Iberia.

Nous vous recommandons de voyager léger. Vous devrez parfois porter vos valises du bus à votre chambre. Il est possible de donner du linge à laver dans les hôtels où vous restez deux nuits.

Aucun autre vaccin n'est obligatoire. Il est conseillé de vérifier que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques (diphtérie-tétanos-poliomyélite, hépatite A et B).

IMPORTANT : si vous venez d'autres zones que la France métropolitaine (Colombie, Pérou ou Guyane par exemple), un certificat de vaccination contre la fièvre jaune peut être exigé par les autorités guatémaltèques.

Il est conseillé de vérifier que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques (diphtérie-tétanos-poliomyélite, hépatite A et B).
IMPORTANT : si vous venez d'autres zones que la France métropolitaine (Colombie, Pérou ou Guyane par exemple), un certificat de vaccination contre la fièvre jaune peut être exigé par les autorités guatémaltèques.

Aucun vaccin n'est obligatoire.
Il est conseillé de vérifier que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques (diphtérie-tétanos-poliomyélite, hépatite A et B).

Bien que le Panama soit un petit pays, le climat diffère selon les zones traversées. Globalement on peut distinguer 2 saisons : la saison sèche de décembre à avril et la saison des pluies de mai à novembre (avec des précipitations moins abondantes en juillet-août). En général, les pluies ont lieu dans l'après-midi et durent 1 à 2h. Les variations de température selon les saisons sont minimes.

Dans les plaines et sur les côtes Panaméennes, on trouve une température moyenne de 25°C à 32°C. Dans les régions montagneuses comme à Santa Fe, El Valle, on trouve des températures plus fraîches, entre 13° et 18°.

NB : les données indiquées ci-dessus proviennent de données statistiques. Le climat reste aléatoire. Le Panama étant un pays tropical, il peut y avoir de la pluie en saison sèche.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre guide complet climat, température et météo au Panama.

Plus qu’ailleurs en Amérique Latine, les pourboires sont d’usage –influence des voyageurs américains oblige- au Costa Rica. Si vous êtes satisfaits des services offerts, voici les usages en matière de pourboire :

• Guide accompagnateur : environ 5 USD /pers/jour
• Chauffeur : entre 2 et 3 USD/pers/jour
  -Restaurant : 10% de la note ; normalement, c'est inclus dans la note

Même s'ils restent volontaires, les pourboires sont de coutume au Mexique (et au Guatemala pour le circuit combiné). Si vous êtes satisfaits des services offerts, voici les usages en matière de pourboire :

• Guide accompagnateur : environ 5 EUR /pers/jour
• Chauffeur : 2 à 3 EUR /pers/jour
• Restaurant : 10% de la note minimum (uniquement pour les repas non inclus)

Plus qu’ailleurs en Amérique Latine, les pourboires sont d’usage –influence des voyageurs américains oblige- au Panama. Si vous êtes satisfaits des services offerts, voici les usages en matière de pourboire :

• Guide accompagnateur : environ 5 USD /pers/jour
• Chauffeur : entre 2 et 3 USD/pers/jour
  -Restaurant : 10% de la note ; normalement, c'est inclus dans la note

Bien qu'officiellement l'eau soit potable, nous vous recommandons d'acheter systématiquement des bouteilles d'eau. Attention également aux crudités lavées à l’eau du robinet et aux jus de fruits frais parfois allongés à l’eau. Si vous avez l’estomac sensible, évitez également les glaçons ou assurez vous qu’ils soient fait avec de l’eau minérale. Notre recommandation: pensez à emmener avec vous des médicaments pour les maux d’estomac et les problèmes intestinaux.

Internet: Préparez vos proches, il sera difficile de leur donner des nouvelles durant le voyage! L'accès à internet est très limité à Cuba. Les maisons d'hôte dans lesquelles vous serez hébergés n'ont pas toujours de connexion internet.

Seuls certains hôtels disposent du wi-fi. Vous pourrez accéder à internet depuis la réception des hôtels sans aucun problème depuis votre téléphone. Pour se connecter il faut acheter des cartes internet (environ 2€/heure de connexion) à la réception des hôtels ou dans les bureaux internet ETECSA. Votre téléphone portable fonctionnera si votre prestataire possède un contrat avec Cuba. Vous pourrez accéder à des ordinateurs dans les bureaux internet, cependant l'attente peut être longue et les horaires d'ouverture restreints.

Prises de courant : Les prises de courant sont à fiches plates (110 volts). Cliquez ici pour visualiser. Il faut donc prévoir un adaptateur. Certains hôtels et casa particulares (chambres d'hôte) sont équipés de prises 220 volts.

Embargo oblige, la nourriture à Cuba n’est pas très variée et peut parfois devenir répétitive. Poulet, riz et haricots noirs sont les principaux aliments de la cuisine cubaine, souvent accompagnés d’une salade de crudités (choux, tomate et concombre), de banane plantain et parfois de légumes. Le poulet peut aussi être remplacé par du porc, du bœuf, du poisson ou des fruits de mer. Si la cuisine cubaine n’est que peu diversifiée, elle est cependant très goûteuse et les portions sont souvent très généreuses. La langouste d’autre part est excellente et peut être dégustée dans la majorité des grandes villes.

Il peut y avoir beaucoup de moustiques sur certaines plages, spécialement en fin d'après-midi, un bon répulsif est indispensable.

Vous êtes en pleine mer des Caraïbes, le soleil tape très fort, même lorsque le temps est nuageux. Crème solaire haute protection et chapeau/casquette indispensables également.

Oui. L'eau du robinet est potable -et de bonne qualité- dans la casi-totalité du pays. Exception : la côte Caraïbe Sud (Limon, Puerto Viejo) et la Péninsule d'Osa. Vérifiez toutefois avec votre guide accompagnateur. Si vous avez un organisme sensible préférez l'eau en bouteille et les pastilles de purification d'eau.

Non. Nous vous recommandons d'acheter systématiquement des bouteilles d'eau.

Non. Nous vous recommandons d'acheter systématiquement des bouteilles d'eau.

Non. Nous vous recommandons d'acheter systématiquement des bouteilles d'eau.

Oui. Il est très commun au Panama que l’on vous serve un verre d’eau avec des glaçons lorsque vous vous installez à une table de restaurant. Pas de soucis, buvez tranquille ! L'eau du robinet est potable dans les grandes villes du pays, notamment à Panama City. Exception : sur les îles et dans les endroits reculés, l'eau n'est pas potable. Vérifiez toujours avec votre guide accompagnateur. Si vous avez un organisme sensible, préférez l'eau en bouteille et les pastilles de purification d'eau.

Les salaires à Cuba sont extrêmement bas. Les pourboires ne sont donc pas à considérer en fonction du salaire moyen mais en fonction du coût de la vie -très élevé à Cuba. Voici les coutumes en matière de pourboire :

- Guide accompagnateur : environ 3-4 €/pers/jour
- Chauffeur : environ 2€/pers/jour
- Restaurant : entre 5 et 10% de la note
- Musiciens dans les restaurants : 1€ (par table de 1 à 4 personnes)

Les sommes sont indiquées en euro à titre indicatif.

Le jour 4 de votre circuit vous visiterez le projet communautaire La Camorra.

Il s'agit d'une initiative locale qui a pour but d'améliorer les conditions économiques, sociales et culturelles des jeunes de la région par le biais d'activités culturelles. Les membres de cette communauté sont des enfants, des adolescents et des jeunes issus de milieux défavorisés. Ce centre communautaire, avec la participation de tous ses membres et des différents acteurs de la région, met en place des ateliers créatifs et artistiques divers, tels que des cours de danse et de musique et des ateliers de théâtre et de lecture. Les enfants participent à toutes les étapes de la création de ces activités, comme la fabrication des costumes par exemple. Ce projet permet aux jeunes défavorisés de "sortir de la rue" et de se construire (ou reconstruire) de façon saine et stable dans le but d'améliorer leurs perspectives. L'idée de visiter ce projet est de vous faire découvrir une réalité de Cuba, loin des sentiers touristique. Un bel exemple d'initiative mise en place par la population et pour la population.

Le don de 25 EUR/pers. à la fondation VSocial inclus dans le prix du circuit n'est aucunement relié à ce projet communautaire. Si vous souhaitez aider le projet "La Camorra" durant votre visite, voici une liste non exhaustive de ce que vous pouvez amener pour leur offrir : balles, ballons, jeux didactiques (0-6 ans), pâte à modeler, crayons, stylos et feutres en tout genre, pinceaux, peinture, matériel de couture (fils de couleur, aiguilles, ciseaux, rubans), tissus, autocollants, bonbons.

Non. Nous vous recommandons d'acheter systématiquement des bouteilles d'eau bien qu'officiellement, l'eau soit potable.

Si vous êtes de nationalité française il vous faut :
- Présenter un passeport en cours de validité ;
IMPORTANT : si vous transitez par un autre pays avant d'arriver au Costa Rica (même pour quelques heures) la réglementation du pays de transit s'appliquera lors de votre enregistrement en France. Ex: si votre vol fait escale aux Etats Unis, la réglementation américaine s'appliquera, il vous sera donc demandé une validité de passeport de 6 mois.

- Avoir un billet retour ou vers une autre destination.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française, il suffit d'être en possession d'un passeport en cours de validité pour voyager au Guatemala (séjour inférieur à 3 mois). Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française, aucun VISA n'est nécessaire pour voyager au Guatemala et au Mexique pour une durée de moins de 3 mois. Il vous faut simplement être en possession d'un passeport valide 6 mois après la date de retour et d'un billet d'avion retour. Lors de votre entrée au Mexique, un document d'immigration (FMM) vous sera remis. Il faudra le conserver bien précieusement, il est indispensable pour la sortie du territoire.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française, aucun VISA n'est nécessaire pour voyager au Mexique pour une durée de moins de 3 mois. Il vous faut simplement être en possession d'un passeport valide 6 mois après la date de retour et d'un billet d'avion retour. Lors de votre entrée au Mexique, un document d'immigration (FMM) vous sera remis. Il faudra le conserver bien précieusement, il est nécessaire pour la sortie du territoire.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française, il suffit d'être en possession d'un passeport en cours de validité pour voyager au Nicaragua (séjour inférieur à 3 mois). Une taxe de 13 USD doit être acquittée à l’arrivée dans le pays (frontière terrestre avec le Costa Rica).

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Si vous êtes de nationalité française il vous faut :
- Présenter un passeport en cours de validité ;

Conformément à la loi panaméenne, la validité du passeport d’un ressortissant étranger doit couvrir une période de 3 mois à la date d’arrivée au Panama. Cependant, une durée de validité de 6 mois est vivement conseillée, car parfois exigée par les services de migration.

IMPORTANT : si vous transitez par un autre pays avant d'arriver au Panama (même pour quelques heures) la réglementation du pays de transit s'appliquera lors de votre enregistrement en France. Ex: si votre vol fait escale aux États-Unis, la réglementation américaine s'appliquera, il vous sera donc demandé une validité de passeport de 6 mois.

- Avoir un billet retour ou vers une autre destination.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Pour voyager à Cuba il faut être en possession:
-d'un passeport en cours de validité ;
IMPORTANT : si vous transitez par un autre pays avant d'arriver à Cuba (même pour quelques heures) la réglementation du pays de transit s'appliquera lors de votre enregistrement en France. Ex: si votre vol fait escale à Moscou, la réglementation russe s'appliquera, il vous sera donc demandé une validité de passeport de 6 mois.

-d'un visa électronique acheté en ligne avant votre départ délivré par le consulat cubain -d'un billet d'avion retour ;
-d'un certificat d'assurance médicale et rapatriement qui pourra vous être demandé à votre arrivée.

Aucun vaccin n'est obligatoire. Vérifiez que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques (tétanos, polio, diphétrie, hépatite A et B, typhoïde).

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

A l'entrée : vous pouvez emporter au maximum 2 bouteilles d'alcool par personne et une cartouche de cigarettes (200 cigarettes au total). Les articles électroniques que vous emportez doivent être pour votre utilisation personnelle. Dans le cas contraire vous pouvez être suspecté de faire passer des produits aux cubains, ce qui est considéré comme un délit à Cuba. L'entrée de produits d'origine animale ou végétale ainsi que tout produit frais sont interdits.

A la sortie :

Côté cubain, vous pouvez ramener :
— Jusqu'à 20 cigares sans justificatif.
— Jusqu'à 50 cigares sans justificatif uniquement s'ils sont dans leur emballage original intact avec les étiquettes officielles correspondantes.
— Si vous souhaitez ramener plus de 50 cigares, vous devez présenter la facture officielle remise par le vendeur et les cigares doivent également être dans leur emballage original intact avec les étiquettes officielles correspondantes.

Côté français vous pouvez importer au maximum 50 cigares ou 100 cigarillos ou 200 cigarettes sans présenter de facture. Pour emporter plus, vous devrez présenter une facture, l'emballage original avec les étiquettes correspondantes devra être intact.

Concernant les boissons alcoolisées, la limite est 2L/personne. Si vous achetez une bouteille de rhum au Duty Free à l'aéroport de La Havane, veillez à ce qu'elle soit délivrée dans l'emballage réglementaire avec la facture à l'intérieur. Dans le cas contraire, celle-ci pourra vous être confisquée à la douane de la zone de transit lors de votre escale.

Attention : si vous devez réenregistrer vos bagages à l'escale, vous sortez de la zone de transit. Dans ce cas, votre bouteille de rhum vous sera systématiquement confisquée à la douane (même si elle est dans un emballage réglementaire).

Voici les bagages autorisés avec Air France/Aéeromexico :

• 1 bagage en soute, 23 kg maximum, 158 cm (hauteur + largeur + longueur)
• 1 bagage à main de 12 kg maximum, dimensions 55 x 35 x 25 cm
• 1 accessoire (ordinateur, appareil photo, petit sac-à main etc.) Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page internet d'Air France : www.airfrance.fr rubrique "Information, bagages".

Pour le vol interne le jour 5 de l'itinéraire, Aeromexico autorise les bagages suivants :

• 1 bagage en soute, 23 kg maximum, 158 cm (hauteur + largeur + longueur)
• 2 bagages à main 55 x 40 x 25 cm maximum, 10 kg maximum au total

Nous vous recommandons de voyager léger. Vous devrez parfois porter vos valises du bus à votre chambre. Il est possible de donner du linge à laver dans les hôtels où vous restez deux nuits.

Voici les bagages autorisés avec Air France/Aeroméxico :

• 1 bagage en soute, 23 kg maximum, 158 cm (hauteur + largeur + longueur)
• 1 bagage à main de 12 kg maximum, dimensions 55 x 35 x 25 cm
• 1 accessoire (ordinateur, appareil photo, petit sac-à main etc.) Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page internet d'Air France : www.airfrance.fr rubrique "Information, bagages".

Pour le vol interne le jour 8 de l'itinéraire au Guatemala,vous volerez avec la compagnie nationale TAG. 1 bagage en soute, 20 kg maximum et un bagage à main avec accessoire sont autorisés.

Nous vous recommandons de voyager léger. Vous devrez parfois porter vos valises du bus à votre chambre. Il est possible de donner du linge à laver dans les hôtels où vous restez deux nuits.

Le paiement en liquide est de loin le plus répandu. Le paiement par carte bancaire est limité aux hôtels internationaux. Toute transaction par carte bancaire est taxée à 3%. Les cartes bancaires émises par les banques américaines ne sont pas acceptées.

Le réputation du Guatemala dépeint souvent un tableau plus dangereux que ne l’est le pays en réalité. Les problèmes de violence dont souffre le pays affectent avant tout les guatémaltèques et se concentrent principalement dans les grandes villes (notamment la capitale Guatemala City). A Guatemala City, il est recommandable de ne pas sortir seul le soir.

Dans le reste du pays, les précautions habituelles sont à suivre pour éviter les vols à la tire (fréquents sur les marchés notamment). Sortez uniquement avec l’argent dont vous avez besoin, n’emportez pas votre passeport, carte bancaire ou objets de valeurs.

Loin des clichés concernant le Mexique, le Yucatán est une région sûre et dédiée au tourisme. Sa capitale, Mérida est d'ailleurs surnommée "la ville de la paix" depuis 2011.

Dans la région du Chiapas, les tensions politiques entre le gouvernement fédéral et les populations indigènes entraînent parfois des blocages de protestation sur la route de Palenque à San Cristóbal. Si cela était le cas au moment de votre circuit, nous emprunterions un itinéraire alternatif pour rejoindre San Cristóbal de las Casas.

Pas de paranoïa donc si vous partez au Mexique, mais les précautions habituelles sont à suivre: sortez uniquement avec l’argent dont vous avez besoin, n’emportez pas votre passeport, carte bancaire ou objets de valeurs lorsque vous n'en avez pas besoin.

Si vous achetez une bouteille de rhum au Duty Free à l'aéroport de La Havane, veillez à ce qu'elle soit délivrée dans l'emballage réglementaire avec la facture à l'intérieur. Dans le cas contraire celle-ci pourra vous être confisquée à la douane de la zone de transit lors de votre escale.

Attention : si vous devez ré-enregistrer vos bagages à l'escale, vous sortez de la zone de transit. Dans ce cas votre bouteille de rhum vous sera systématiquement confisquée à la douane (même si elle est dans un emballage réglementaire).

Das Baden hat in Japan eine lange Tradition! In vielen Städten findest du öffentliche Bäder (Sento) und die bekannten Onsen mit ihren natürlichen heißen Quellen. Solche Bäder gibt es oft in Tempelherbergen, im Ryokan, bei einigen Reisen im Yurari Onsen und manchmal auch in Hotels als Gemeinschaftsbadebereich neben den eigenen Duschen.

So funktioniert das Baden im Onsen oder Sento:

Die Bäder sind nach Geschlechtern getrennt, und Badekleidung ist nicht erlaubt. Die ausführliche Etikette erklärt dir dein Reiseleiter vor Ort, hier schon einmal die wichtigsten Punkte:

1. Im Eingangsbereich schließt du deine Sachen und Schuhe ein. Handtücher werden meist gestellt oder du nimmst dein eigenes mit.
2. Du gehst in den Bereich für Männer oder Frauen.
3. In einem Vorraum entkleidest du dich und legst deine Kleidung in ein Schließfach oder einen Korb. Das Handtuch bleibt dort.
4. Mit einem kleinen Waschlappen gehst du in den Badebereich. Dort wäschst du dich gründlich (Haare, falls du sie nicht waschen möchtest, hochstecken – sie dürfen nicht ins Badewasser, also Kopf nicht untertauchen).
5. Erst wenn du dich vollständig gesäubert hast, gehst du in die verschiedenen Becken mit heißem Wasser und genießt die wohltuende Hitze.
6. Wichtig: Nimm niemals den Waschlappen (egal ob benutzt oder nicht) mit ins Badewasser! Das sieht man leider manchmal bei Touristen.

Weitere Hinweise:

Sprich bitte nicht zu laut, das Bad ist ein Ort der Entspannung. Das heiße Wasser kann den Kreislauf belasten – bleib am Anfang nur kurz im Wasser, sei vorsichtig beim Aufstehen und übergieße dich zwischendurch mit kühlerem Wasser. Trinke ausreichend, damit du nicht dehydrierst.

Im Yurari Onsen, das wir bei einigen Reisen besuchen, gibt es verschiedene Becken, auch im Außenbereich mit Blick auf den Fuji, sowie Sauna und Dampfbäder.

Die Etikette, sich vor dem Entspannen im heißen Wasser gründlich zu waschen, gilt übrigens auch bei Gastfamilien, in Tempelherbergen und im Ryokan. Besonders in Familien ist es üblich, da jedes Familienmitglied einmal in die heiße Wanne steigen möchte. Um Wasser zu sparen, wäscht man sich daher sehr gründlich, bevor man das Bad genießt.

Achtung: Bitte beachte, dass einige Onsen und Sento Gästen mit Tätowierungen den Zutritt verweigern können.

Il y a dans les villes les plus importantes et durant tout le voyage un accès relativement facile à Internet (les hôtels proposent la plupart du temps le wifi gratuitement). Vous pourrez également trouver des Cafés Internet dans la majorité des villes, ils sont très répandus en Amérique centrale. Il est ainsi facile de prendre contact avec la famille et les amis restés chez eux. Toutefois, les connections peuvent être lentes et il arrive aussi durant le circuit qu’il n’y ait aucun accès pendant quelques jours.

Changement sur le programme :

Nous faisons notre maximum pour que le programme soit respecté. Cependant, il se peut qu'un imprévu de dernière minute remette en question une partie de votre séjour.

Vols : Qu'il s'agisse de vols internationaux ou de vols intérieurs, Viventura n'est pas responsable des changements de plan de vol imposés par les compagnies aériennes. Nous faisons bien évidemment notre possible pour que cela impacte le moins possible votre confort et le programme.

Hôtels : La catégorie d'hôtel dépend du type de voyage choisi (explore ou confort). Il est possible que l'hôtel affiché sur le programme en ligne, soit modifié pour votre séjour, pour diverses raisons. Vous serez informés des hôtels confirmés dans le carnet de voyage que vous recevez environ 3 semaines avant le départ. Dans le cas de changement d'hôtel, nous gardons toujours la même catégorie d'hébergement.

Non. Les hôtels apparents sur la description en ligne sont les hôtels les plus souvent utilisés. En revanche, ils sont donnés à titre indicatif et peuvent changer en fonction de la disponibilité.

En cas de non-disponibilité, nous choisissons un hôtel de remplacement de même catégorie. Les hôtels vous seront confirmés lors de l'envoi de votre carnet de voyage (environ 3 semaines avant le départ).

Les possibilités de lessive sont limitées et dépendent fortement des étapes et des horaires d’arrivée. Ces informations seront à reconfirmer sur place avec votre guide.

À Cahuita (jours 2 et 3), l’hébergement permet d’organiser une lessive. Le séjour de deux nuits sur place offre suffisamment de temps pour déposer la lessive et la récupérer le lendemain.

À La Fortuna (jours 7 et 8), un service de blanchisserie est disponible à l’hôtel. Pour une restitution le jour même, la lessive doit être confiée peu après l’arrivée ; dans le cas contraire, elle sera prête le lendemain.

En dehors de ces étapes, la lessive n’est généralement pas possible en raison de la durée des séjours, de l’isolement de certaines régions ou des contraintes logistiques (accès en bateau, hébergements en pleine nature). Nous recommandons donc de prévoir des vêtements légers et à séchage rapide.

La lessive n’est possible qu’à certaines étapes du circuit et dépend de l’heure d’arrivée à l’hébergement. N'hésitez pas à reconfirmer ces informations avec votre guide sur place.

À La Fortuna / région du volcan Arenal (jours 8 et 9), l’hôtel propose un service de blanchisserie. Pour récupérer la lessive le jour même, il est nécessaire de la confier peu après l’arrivée ; sinon, elle sera disponible le lendemain après-midi. Le fait de passer deux nuits sur place rend cette étape particulièrement adaptée.

À Colina Secreta, sur la côte Caraïbe (jours 14 et 15), un service de lessive peut être organisé à la lodge. La lessive doit être remise suffisamment tôt afin de pouvoir être récupérée le lendemain.

En dehors de ces étapes, les possibilités de lessive sont très limitées en raison de la courte durée des séjours ou du caractère isolé des hébergements. Nous recommandons donc de prévoir des vêtements légers et à séchage rapide.

Prévoyez un minimum de 300 EUR/pers :

• Environ 100 EUR pour les 5 repas non-inclus (comptez entre 15 et 20 EUR/pers/plat principal + boisson)
• Environ 150 EUR/pers pour les pourboires (guide accompagnateur, guides locaux, chauffeurs, serveurs, capitaines de bateaux (…)
• Ajoutez à cela un budget pour vos dépenses personnelles : boissons, cocktails, cadeaux (…)

Monnaie et change : En liquide : nous vous conseillons de venir avec des USD, c'est plus pratique, les Dollars sont acceptés presque partout. Préférez les petites coupures (billets de 20 USD maximum), les gros billets sont souvent refusés dans les petits commerces. Lors de vos achats en USD vous recevrez parfois la monnaie en Colón (la monnaie locale). Si vous venez avec des Euros il faudra faire du change. A vous de choisir donc, mais dans tous les cas prévenez votre guide accompagnateur dès votre arrivée. Il vous emmènera faire le change si nécessaire (à l'aéroport le taux est défavorable).

Par carte : C'est de loin la meilleure solution. Il y a des distributeurs automatiques un peu partout dans les villes, vous pourrez donc retirer avec votre carte bancaire (VISA, Mastercard et American Express). Beaucoup de restaurant et commerces acceptent le paiement par carte bancaire. Vérifiez avec votre banque les frais de retrait au Costa Rica prévenez bien votre banque que vous serez au Costa Rica afin que les retraits que vous ferez ne soient pas considérés comme des fraudes ! Cette solution par carte permet d'éviter de faire la queue aux banques de change !

Prévoyez un minimum de 300 EUR/pers :

• Environ 140 EUR pour les 7 repas non inclus (comptez entre 15 et 20 EUR/pers/plat principal + boisson)

• Environ 150 EUR/pers pour les pourboires* (guide accompagnateur, guides locaux, chauffeurs, serveurs, capitaines des bateaux…)

• Ajoutez à cela un budget pour vos dépenses personnelles : boissons, cocktails, cadeaux (…)

• Plus qu’ailleurs en Amérique Latine, les pourboires sont d’usage –influence des voyageurs américains oblige- au Costa Rica. Si vous êtes satisfaits des services offerts, voici les usages en matière de pourboire :

• Guide accompagnateur : environ 5 USD /pers/jour

• Chauffeur : entre 2 et 3 USD/pers/jour
  -Restaurant : 10% de la note ; normalement, c'est inclus dans la note

Budget pour les dépenses extras : Prévoyez un minimum de 200 EUR/pers pour les repas non-inclus (comptez environ 15 EUR/pers/repas+boissons) Prévoyez un minimum de 150 EUR/pers pour les pourboires (guide accompagnateur, chauffeurs, serveurs, guides locaux) Ajoutez à cela un budget pour vos dépenses personnelles : boissons, cocktail, cadeaux (…) Prévoyez donc un budget minimum de 350 EUR/pers.

Pour les repas inclus dans l'itinéraire, nous sommes heureux de vous proposer des options standards (c'est-à-dire comprenant de la viande et des produits laitiers) et végétariennes. Les voyageurs peuvent sélectionner l'une de ces deux options au moment de compléter leur données personnelles. Pour des raisons logistiques, les voyageurs doivent noter que nous ne sommes pas en mesure de prendre en compte d'autres restrictions ou préférences alimentaires (par exemple, végétalien et sans gluten). Bien entendu, les voyageurs pourront choisir leurs options préférées pour les repas non inclus.

La dernière étape du circuit est consacrée à la découverte de la région caraïbe sud. Vous passerez une nuit d'immersion en territoire Bribri. Les cabanes sont rustiques, mais tous les lits sont équipés d'une moustiquaire et les chambres du minimum de confort nécessaire. Pas d'électricité 24h/24 et pas d'eau chaude, mais vous ne serez pas déçus par cette expérience unique d'immersion. Prévoyez de l'anti-moustique.

Nous essayons toujours d'éviter les grandes chaînes d'hôtels et choisissons des petits hôtels boutiques ou familiaux. Les chambres sont simples et confortables et peuvent être de différentes tailles au sein d'une même structure. Nous garantissons l'accès à une salle de bain privée et de l'espace pour poser votre valise. En revanche, nous ne pouvons garantir un minimum de m² car, en Amérique latine, la taille des chambres varie d'un hôtel à l'autre.

Nous consacrons 1% de nos revenus à une approche holistique de la protection de l'environnement. Ainsi, début 2024, V Social a lancé un projet de conservation autonome, en collaboration avec la population locale. Nous sommes convaincus que seule une étroite collaboration avec la population locale peut apporter des effets durables en matière de protection de l'environnement. Voyager impacte directement la faune et la flore des destinations concernées. Par conséquent, voyager de manière responsable signifie participer à la préservation et au développement des territoires visités. Le projet de conservation de Ventura est une initiative élaborée en collaboration avec la population locale pour renforcer leur responsabilité et la protection de leur environnement. Ensemble, nous nous engageons dans des actions de reboisement et de régénération avec, en ligne de mire, une gestion autonome du projet au bout de cinq ans. Nous aspirons à un modèle qui contribue à la protection du climat et s'adapte aux réalités locales, au lieu de les perturber. Nous voulons que la responsabilité soit placée entre les mains de la population locale pour poursuivre le projet de manière autonome dans le futur. Notre objectif à long terme est de reproduire ce modèle et de déclencher un effet boule de neige dans toutes les communautés que nous soutenons, afin d'augmenter durablement l'impact positif de nos voyages.

La responsabilité sociale a été une préoccupation majeure pour Ventura TRAVEL dès le début. C'est pourquoi la Fondation V Social a été créée en 2002. Cette association soutient le développement de projets communautaires locaux dans de nombreux pays. Le travail à but non lucratif repose sur des dons, afin de fournir un soutien financier ainsi qu'une aide par le transfert de connaissances. C'est pourquoi chaque réservation inclut un don à V Social. Bien que cela puisse sembler peu, V Social parvient à avoir un impact significatif. Si vous préférez ne pas faire de don, vous pouvez laisser un commentaire lors de la réservation ou contacter un de nos conseillers voyage par téléphone. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé, car le don est déjà inclus dans le prix du voyage.

Pour montrer que votre argent contribue au bien commun, nous visitons les projets soutenus lors de certains de nos voyages. Vous trouverez plus d'informations sur les projets et l'utilisation des dons sur le site web de V Social.

Les projets sociaux visités évoluent continuellement car il s'agit de projets en cours d'avancée et votre visite apporte une aide précieuse. Les projets ont pour objectif d'améliorer durablement l'autonomie et la qualité de vie des communautés. La contribution principale des projets se fait par les visites, qui sont payantes, mais également par les retours des voyageurs, qui sont particulièrement importants pour améliorer la qualité des projets.

Si vous souhaitez contribuer plus au projet, nous vous recommandons :

Des dons en nature (merci de ne pas utiliser de produits en plastique)

• Fournitures scolaires : Cahiers, marqueurs, stylos, crayons, calculatrices, règles/triangles de géographie, sacs à dos, boîtes à pain.
• Fournitures de bureau : papier, blocs d'écriture, agrafeuses.
• Jeux éducatifs : Matériel pédagogique pour enfants et adolescents (veuillez tenir compte de la barrière de la langue).
• Ustensiles de cuisine.

Brise-glace pour la visite

• Culinaire : un plat, une friandise ou une boisson typique de votre culture à partager avec la communauté locale, avec une histoire appropriée bien sûr, afin de favoriser l'échange culturel.

• Créatif : un talent artistique (musique, danse, chant) peut être partagé avec la communauté d'accueil.

Don de groupe

Un don collectif du groupe de voyageurs peut être organisé sur place pour un type d'aide spécifique à la communauté. Par exemple : l'achat d'une imprimante, de matériaux de construction, d'ustensiles de cuisine, don d'argent. Nous vous prions de vous mettre d'accord au préalable avec le guide.

Vous pouvez suivre l'avancée des projets et y contribuer en faisant un don via le site Internet de VSocial Foundation.

Pour rappel, Viventura n'est pas responsable d'effectuer l'enregistrement en ligne. Nous vous recommandons toutefois de procéder à l'enregistrement sur le site de la compagnie aérienne pour recevoir les notifications en cas de changement de vol. Une fois à l'aéroport, la compagnie aérienne reste le SEUL contact capable de résoudre les éventuels problèmes de vol sur place.

Nous ne pouvons accepter aucune demande de réservation de siège pour des raisons opérationnelles. Nous invitons donc les clients à effectuer eux-mêmes ces réservations. Une fois que vous aurez reçu les informations finales sur votre vol (environ un mois avant le voyage), vous pourrez vous connecter au système en ligne de la compagnie aérienne et réserver vos sièges.

Nos partenaires aériens ne sont pas toujours en mesure d’honorer ces demandes pour plusieurs raisons. La sélection des sièges passagers pour les vols peut varier en fonction de la compagnie aérienne et de la classe de réservation. Dans certains cas, les compagnies aériennes insistent pour traiter elles-mêmes ces demandes, mais les passagers peuvent ne pas avoir la possibilité de sélectionner leur siège en ligne en avance, 30 jours avant l'enregistrement par exemple. Dans d'autres cas, la réservation du siège peut être annulée en raison de décisions de dernière minute de la compagnie aérienne d'utiliser un avion autre que celui initialement prévu pour le vol.

Votre sécurité est de la plus haute importance pour nous. Comme vous voyagez sans guide touristique ou sans l'un des représentants de notre société, vous devrez alerter directement les services locaux en cas d'urgence. Par conséquent, veuillez garder à l'esprit les conseils suivants avant votre voyage avec nous :

• Ayez une liste des numéros de téléphone d'urgence possibles à destination (par exemple, les hôpitaux locaux, le consulat ou l'ambassade).

• Ayez toujours sur vous notre numéro de téléphone d'urgence (que vous trouverez dans vos documents de voyage).

• En outre, gardez sur vous le numéro d'urgence de votre assurance maladie de voyage.

• Enfin, veillez à consulter et à comprendre la liste de contrôle des bagages (par exemple, emporter suffisamment de médicaments, des conseils pour votre trousse de premiers soins, conserver une copie de votre passeport, etc.), que vous avez reçue dans le cadre de vos documents de voyage.

Avec Iberia, vous avez le droit à :

- 1 bagage/pers en soute de 23kg. Les dimensions ne doivent pas exceder 158 cm au total (somme de la longueur, largeur et épaisseur)

- 1 bagage à main/pers dont les dimensions ne doivent pas excéder 56cm de long, 45cm de haut et 25 cm d'épaisseur, soit 126cm au total. Le poids de votre bagage cabine ne doit pas dépasser 10kg/pers.

- 1 article personnel (ordinateur portable ou sac à main)

Avec Air Caraïbes, vous avez le droit à :

- 1 bagage/pers en soute de 23kg. Les dimensions ne doivent pas exceder 158 cm au total (somme de la longueur, largeur et épaisseur)

- 1 bagage à main/pers dont les dimensions ne doivent pas excéder 55cm de long, 40cm de haut et 20 cm d'épaisseur, soit 115cm au total. Le poids de votre bagage cabine ne doit pas dépasser 12kg/pers.

- 1 article personnel (ordinateur portable ou sac à main)

D'une manière générale je vous conseille de ne pas trop vous charger car vous devrez manipuler vos bagages lorsqu'il y aura des chambres à l'étage.

Vous pouvez annuler votre voyage à tout moment. Dans ce cas une pénalité d'annulation sera facturée :

jusqu'à 65 jours avant le départ 20 %. du 64ème au 30ème jour avant le départ 25 %. du 29ème au 15ème jour avant le départ 45 %. du 14ème au 7ème jour avant le départ 60 %. à partir du 6ème jour avant le départ 80 %. le jour du départ et en cas de non-présentation 90 %.

Les projets sociaux visités évoluent continuellement car il s'agit de projets en cours d'avancée et votre visite apporte une aide précieuse. Les projets ont pour objectif d'améliorer durablement l'autonomie et la qualité de vie des communautés. La contribution principale des projets se fait par les visites, qui sont payantes, mais également par les retours des voyageurs, qui sont particulièrement importants pour améliorer la qualité des projets.

Si vous souhaitez contribuer plus au projet, nous vous recommandons :

Des dons en nature (merci de ne pas utiliser de produits en plastique)

• Fournitures scolaires : Cahiers, marqueurs, stylos, crayons, calculatrices, règles/triangles de géographie, sacs à dos, boîtes à pain.
• Fournitures de bureau : papier, blocs d'écriture, agrafeuses.
• Jeux éducatifs : Matériel pédagogique pour enfants et adolescents (veuillez tenir compte de la barrière de la langue).
• Ustensiles de cuisine.

Brise-glace pour la visite

• Culinaire : un plat, une friandise ou une boisson typique de votre culture à partager avec la communauté locale, avec une histoire appropriée bien sûr, afin de favoriser l'échange culturel.

• Créatif : un talent artistique (musique, danse, chant) peut être partagé avec la communauté d'accueil.

Don de groupe

Un don collectif du groupe de voyageurs peut être organisé sur place pour un type d'aide spécifique à la communauté. Par exemple : l'achat d'une imprimante, de matériaux de construction, d'ustensiles de cuisine, don d'argent. Nous vous prions de vous mettre d'accord au préalable avec le guide.

Vous pouvez suivre l'avancée des projets et y contribuer en faisant un don via le site Internet de VSocial Foundation.

À Cuba, on manque un peu de tout, surtout de médicaments ! Si vous le souhaitez, vous pouvez amener de petits cadeaux à distribuer au cours de vos rencontres sur place. Les Cubains aiment prendre soin d'eux et être élégant, ils raffolent donc des produits cosmétiques (maquillage et autres), d'hygiène (shampoing / gel douche), parfum (même les échantillons), introuvables ou hors de prix sur place. À moindre mesure, les vêtements, vous pourrez laisser quelques vêtements sur place. Les fournitures scolaires (cahier/crayons) seront toujours bien utiles sur place.

Comme indiqué dans l'itinéraire de votre voyage, vous allez visiter le projet communautaire La Comora. À Cuba, il est parfois très difficile de se procurer des médicaments. Il est donc recommandé d'apporter du paracétamol ou autres antalgiques pour qu'Orchydia, la personne à la tête du projet, puisse soigner les enfants lorsqu'ils sont malades.

Concernant la visite de la communauté rurale (jour6) nous proposons une liste de choses à emmener qui pourraient améliorer la vie dans la communauté : spray anti-moustique, serviettes en tissu/serviette de table, semences pour les jardins biologiques, divers ustensiles de cuisine, petits sachets de levure pour le pain, etc.

Au Panama, la monnaie courante est le dollar américain.

Prévoyez un minimum de 300 EUR/pers :

• Environ 180 EUR pour les 10 repas non inclus (comptez entre 15 et 20 EUR/pers/plat principal + boisson)

• Environ 120 EUR/pers pour les pourboires* (guide accompagnateur, guides locaux, chauffeurs, serveurs, capitaines des bateaux…)

• Ajoutez à cela un budget pour vos dépenses personnelles : boissons, cocktails, cadeaux (…)

• Plus qu’ailleurs en Amérique Latine, les pourboires sont d’usage –influence des voyageurs américains oblige- au Panama. Si vous êtes satisfaits des services offerts, voici les usages en matière de pourboire :

• Guide accompagnateur : environ 5 USD /pers/jour

• Chauffeur : entre 2 et 3 USD/pers/jour
  -Restaurant : 10% de la note ; normalement, c'est inclus dans la note

Les vols long-courriers et le programme sur place ont généré [XX] t de CO₂e pour ce voyage. [XXXX] mesure et surveille régulièrement l’empreinte carbone de ses voyages et réduit activement les émissions grâce à une conception durable des voyages : suppression des vols inutiles, réduction des correspondances, intégration du train et des transports en commun, et promotion de séjours plus longs afin de mieux équilibrer distance parcourue et impact environnemental. De 2018 à 2024, nous avons soutenu des projets de réduction de CO₂ équivalents aux émissions générées par nos voyages. Conscients des limites des modèles classiques de compensation carbone, nous privilégions désormais une action directe en faveur de l’environnement via notre propre projet de protection de la forêt tropicale, Forest Guardians Pour plus d’informations sur notre engagement climatique et environnemental : https://www.venturatravel.org/impact

Pour voyager à Cuba, il est obligatoire d'être couvert par une assurance voyage (frais médicaux et rapatriement). Votre certificat d'assurance pourra vous être demandé à votre arrivée.

Pour toutes les autres destinations (Mexique, Costa Rica, Guatemala, Panama), même si l'assurance n'est pas obligatoire, elle est fortement recommandée. Les frais médicaux en Amérique Centrale sont souvent élevés. Si vous ne souscrivez à aucune assurance, Puraventura ne pourra être tenu pour responsable. Si vous réglez votre voyage par carte bancaire, notez que certaines cartes de crédit incluent les assurances annulation et voyage (frais médicaux et rapatriement). Merci de vous renseigner auprès de votre banque.

Nous proposons lors de la réservation en ligne 3 types d'assurance (Annulation/Multirisques/Assistance) via notre partenaire, HanseMerkur. Vous pouvez aussi bien sûr vous adresser à la compagnie de votre choix. Dans un délai de 2 jours maximum après réception de votre acompte vous pouvez choisir l'assurance proposée par Puraventura. Passé ce délai, vous pourrez souscrire auprès d'un autre prestataire. Si vous réglez par carte bancaire, il est possible que des garanties soient incluses. Nous vous recommandons de contacter votre banque.

Note : selon l'article L513-1 du Code des assurances en vigueur au 1er octobre 2018, Puraventura en tant que tour-opérateur n'est pas autorisé à proposer des assurances dont le montant est supérieur à 200 Euros.Veuillez nous contacter pour plus de précisions.

Nos voyages en groupe sont ouverts aux participants à partir de 8 ans. Cependant, pour les enfants âgés de 8 à 12 ans, une consultation préalable avec votre conseiller en voyage est requise. Nous vous prions de prendre contact avec lui afin de discuter de l'admissibilité ds jeunes participants en fonction des spécificités du voyage en question. Ces mesures sont mises en place pour garantir une expérience harmonieuse au sein du groupe. Pour toute clarification supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour les circuits où nous proposons des excursions en altitude (ex : Cotopaxi en Équateur), les personnes souffrant de problèmes de tension ou de problèmes cardiaques doivent absolument consulter leur médecin avant de s'inscrire.

Ce voyage ne convient généralement pas aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir des informations détaillées sur la possibilité de participer à ce voyage, en tenant compte de vos besoins spécifiques.

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui désirent y voyager avant un séjour aux États-Unis, ne peuvent pas bénéficier du régime de l’ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa USA auprès d’un Consulat américain avant d’entreprendre un voyage aux États-Unis, comme indiqué par le Ministère des Affaires étrangères français.

• Prévoyez environ 225 EUR/pers pour les repas non inclus (15 repas sont à votre charge, comptez environ 15 EUR/pers/repas)

• Taxe d'entrée au Mexique : environ 30 EUR/pers*

• Prévoyez 120 EUR/pers minimum pour les pourboires : guide, accompagnateur, guides locaux, chauffeurs (…)

• Ajoutez à cela un budget pour vos dépenses personnelles : boissons, cocktail, cadeaux (…)

• La taxe d'entrée au Mexique vous sera demandée lors du passage de frontière terrestre (jour 10). Nous vous recommandons de garder au minimum 30 USD en espèce pour la régler. Cela évitera de payer cette taxe à l'aéroport au moment de la sortie du territoire (le dernier jour en pesos ou en dollars à l'aéroport de Cancún). Vous pourrez montrer votre billet d'avion retour au douanier pour qu'il vous donne suffisamment de jours sur le document de migration. Celui-ci doit indiquer au minimum 10 jours.

Prévoyez donc un budget minimum de 370 EUR/pers.

• Prévoyez un minimum de 220 EUR/pers pour les repas non-inclus (11 repas sont à votre charge, comptez entre 15 et 20 EUR/pers/repas, plat+boissons)
• Prévoyez environ 150 EUR/pers pour les pourboires (guide, accompagnateur, guides locaux, chauffeurs (…)
• Ajoutez à cela un budget pour vos dépenses personnelles : boissons, cocktail, cadeaux (…)

Prévoyez donc un budget moyen de 400 EUR/pers.

Saisons : Au Mexique, on distingue deux saisons principales. L'hiver (saison sèche) de novembre à mai et l'été (saison humide) de juin à octobre. La meilleure période pour visiter le Mexique est donc la saison sèche. Cependant, en saison des pluies, les averses ont généralement lieu en fin d'après-midi, ce qui n'empêche pas de profiter du voyage.
Températures : Centre du Mexique et San Cristóbal de las Casas (jour 1 à 10) : Sur la première partie du circuit, vous êtes à une altitude de 1700 à 2250 mètres. Les journées sont généralement ensoleillées et agréables (de 10 à 15°C en hiver et de 15 à 20°C en été en moyenne) ; mais les soirées et les nuits sont plus froides (habituellement jusqu'à 0°C en hiver et 5°C en été). Chiapas et péninsule du Yucatán (fin d'itinéraire) : le climat est tropical : chaud et humide toute l'année, avec une température moyenne entre 20 et 35°C en hiver (saison sèche) et et de 25 et 40°C en été (saison humide).

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre guide complet climat, température et météo au Mexique.

Imaginez l’ex union soviétique version tropicale et vous voilà à Cuba. Beaucoup d’histoire, beaucoup de culture et une bonne dose de bonne humeur, c’est ce qui vous attend. Mais Puraventura vous expose toutes les facettes cubaines, et certaines sont loin des cartes postale que l'on s'imagine.

Cuba vit sous embargo depuis plus de 50 ans et les problèmes d'approvisionnement de tous types sont monnaie courante dans le pays. Les Cubains sont ceux qui en souffrent le plus de part leur pouvoir d'achat très limité, mais ils ont malgré tout appris à vivre en fonction de ces aléas. Pour les touristes, l'embargo se ressent beaucoup moins car la grande majorité des infrastructures touristiques sont gérées par l'Etat qui veille à leur bon approvisionnement. Bien que la pénurie d'essence dans le pays soit réelle, les entreprises de transport touristique cubaines ont la priorité d'accès.

Côté infrastructures et services, du travail reste à faire: les routes sont parfois en mauvais états, les installations hôtelières sont encore aux normes d’il y 30 ans et la culture du service est encore un concept nouveau pour bien des Cubains. Gardez l’esprit ouvert et vous prendrez conscience que c’est là tout le charme de Cuba.

Bien que le Costa Rica soit un petit pays, le climat diffère selon les zones traversées. Globalement on peut distinguer 2 saisons : la saison sèche de novembre à avril et la saison des pluies de mai à novembre (avec des précipitations moins abondantes en juillet-août). En général, les pluies ont lieu dans l'après-midi et durent 1 à 2h. Les variations de température selon les saisons sont minimes.

-Région centrale : les températures moyennes sont constantes toute l'année, entre 20 et 25°C (10 à 15°C dans les zones montagneuses). Saison des pluies de mai à novembre (avec des précipitations un peu moins abondantes en juillet-août). Saison sèche le reste de l'année.

-Région Caraïbe : le climat est chaud et pluvieux toute l'année avec une température constante (30°C). Précipitations plus faibles en septembre-octobre (l'inverse de la côte Pacifique).

-Région Pacifique : les températures moyennes sont d'environ 30°C toute l'année. Saison des pluies de mai à novembre.

NB : les données indiquées ci-dessus proviennent de données statistiques. Le climat reste aléatoire. Le Costa Rica étant un pays tropical, il peut y avoir de la pluie en saison sèche. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre guide complet climat, température et météo au Costa Rica

Bien que le Panama soit un petit pays, le climat diffère selon les zones traversées. Globalement on peut distinguer 2 saisons : la saison sèche de décembre à avril et la saison des pluies de mai à novembre (avec des précipitations moins abondantes en juillet-août). En général, les pluies ont lieu dans l'après-midi et durent 1 à 2h. Les variations de température selon les saisons sont minimes.

Dans les plaines et sur les côtes Panaméennes, on trouve une température moyenne de 25°C à 32°C. Dans les régions montagneuses comme à Santa Fe, El Valle, on trouve des températures plus fraîches, entre 13° et 18°.

NB : les données indiquées ci-dessus proviennent de données statistiques. Le climat reste aléatoire. Le Panama étant un pays tropical, il peut y avoir de la pluie en saison sèche.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre guide complet climat, température et météo au Panama.

Le climat est tropical, il y a donc 2 saisons : l'hiver (saison sèche) de novembre à mai avec une température moyenne entre 20 et 25°C et l'été (saison humide) de juin à octobre avec une température moyenne entre 25 et 30°C. Les précipitations sont plus élevées en septembre et octobre. Il y a des risques de cyclone et de tempêtes tropicales d'août à novembre. Cependant Cuba est extrêmement bien préparé pour y faire face, pas de panique donc! Il s'agit d'un phénomène très localisé dont l'évolution est prévisible 48h à l'avance.

Il peut y avoir beaucoup de moustiques sur certaines plages, spécialement en fin d'après-midi, un bon répulsif est indispensable.

Vous êtes en pleine mer des Caraïbes, le soleil tape très fort, même lorsque le temps est nuageux. Crème solaire haute protection et chapeau/casquette indispensables également.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre guide complet climat, température et météo à Cuba.

Nous nous engageons à garantir la meilleure expérience possible à nos voyageurs. Certains points mineurs de l'itinéraire peuvent être susceptibles de changer, avant ou pendant le voyage, pour des raisons sur lesquelles nous ne serons pas toujours en mesure d’influencer. Ces changements peuvent être dûs, entre autres, à une disponibilité limitée chez un prestataire ou bien des mesures imposées par le gouvernement. Nous nous efforcerons à tout moment de limiter l’ampleur de ces changements et d’informer de manière proactive nos voyageurs.

Les “casas particulares” (littéralement maisons particulières) sont l’équivalent de nos chambres d’hôtes. Pas d’amalgame cependant, les standards cubains sont très éloignés de ceux que l’on connaît, et ce serait une erreur de comparer les “casas” à nos gîtes européens. L’idée de dormir chez l’habitant est de découvrir la réalité du quotidien cubain ; comment vivent réellement les Cubains. Nous vous proposons une plongée dans leur foyer qui vous permettra de connaître leur mode de vie, de manger à leur table et d’avoir un panorama plus complet du pays. Pas de grand luxe donc, mais plutôt des installations simples, parfois rustique, et surtout un accueil chaleureux et une expérience humaine sans égal. Important : Si une maison ne remplissait pas ces caractéristiques, nous vous invitons à en faire part à votre guide qui sera le plus à même de trouver une solution sur place. Si votre guide n'est pas averti, nous ne serons pas en mesure de traiter votre réclamation à votre retour du circuit. Nous vous invitons également à noter le nom de la maison en question afin de faciliter les démarches.

Équipements et contrôles douaniers

• Drones et jumelles : les autorités nicaraguayennes appliquent des règles strictes. Les drones sont interdits. Les jumelles de vision nocturne ou longue portée ne sont pas autorisées. Les jumelles standards restent permises mais peuvent entraîner un contrôle supplémentaire, voire être refusées selon l'agent qui réalise le contrôle.

• Les appareils photo professionnels et certains équipements électroniques peuvent attirer l’attention lors du passage au scanner. Un contrôle du bagage peut être demandé par les autorités ; il s’agit d’une procédure normale. Si vous souhaitez absolument voyager avec un appareil photo important, il sera possible de le laisser en sécurité côté Costa Rica auprès de notre prestataire de confiance avant le passage de frontière, pour ne voyager qu'avec vos téléphones portables au Nicaragua.

• Objets pouvant ralentir le passage : Certains objets peuvent entraîner des vérifications plus longues, notamment les livres ou le matériel électronique. Nous vous conseillons de limiter les objets non essentiels.

Nous faisons de notre mieux pour tenir compte de toute allergie particulière et nous informerons nos voyageurs si cela est impossible. S’il s’agit d'allergies pouvant avoir un impact sur leur expérience de voyage, ils doivent contacter immédiatement nos conseillers voyages.

La monnaie en circulation à Cuba est le peso cubain (CUP). 1 euro = environ 30CUP 1 dollar = 24CUP (taux fixe)

Vous pouvez changer vos euros pour des pesos cubains. Les dollars, pour leur part, sont surtaxés à 10%. Il est possible de retirer avec les cartes VISA aux distributeurs. Pour les cartes Mastercard il faut vous rendre dans les banques ou dans les maisons de change. Les cartes américaines, telles que American Express, ne sont pas acceptées.

Vous ne pouvez pas obtenir de devises cubaines hors de Cuba. Vous changerez vos euros à votre arrivée à l'aéroport. Cependant, avec l'inflation actuelle, nous vous conseillons de ne pas trop changer d'euros. La plupart des restaurants acceptent désormais les euros. Veuillez bien écouter les conseils du guide.

Si vous venez d'Europe, aucun vaccin n'est obligatoire. Vérifiez que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques : diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP). La vaccination antituberculeuse est également souhaitable. Les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B sont aussi recommandées.

IMPORTANT : si vous venez d'autres zones que la France métropolitaine (par exemple Colombie, Pérou, Guyane…), un certificat de vaccination contre la fièvre jaune sera exigé par les autorités.

Si vous venez d'Europe, aucun vaccin n'est obligatoire. Vérifiez que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques : diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP). La vaccination antituberculeuse est également souhaitable. Les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B sont aussi recommandées.

IMPORTANT : si vous venez d'autres zones que la France métropolitaine (par exemple Colombie, Pérou, Guyane…), un certificat de vaccination contre la fièvre jaune sera exigé par les autorités costariciennes.

Si vous venez d'Europe, aucun vaccin n'est obligatoire. Vérifiez que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques : diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP). La vaccination antituberculeuse est également souhaitable. Les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B sont aussi recommandées.

IMPORTANT : si vous venez d'autres zones que la France métropolitaine (par exemple Colombie, Pérou, Guyane…), un certificat de vaccination contre la fièvre jaune sera exigé par les autorités.

En ce qui concerne les repas libres, votre guide accompagnateur vous conseillera les meilleures adresses à chaque étape. Ces repas seront pris séparément ou avec votre guide, tout dépend de l'endroit et de vos envies. Il n'y a aucune obligation et nous voulons donner un maximum de liberté pendant ces moments.

Le Costa Rica est réputé pour être l'un des pays les plus sûr d'Amérique Latine. Il faut cependant être vigilant et respecter les précautions classiques : sortir uniquement avec l'argent dont vous avez besoin, ne pas se balader dans la rue avec des objets de valeurs. Observez une vigilance particulière pour les vols à la sauvette à San José et sur les plages de la côte Caraïbe Sud. Ne pas vous balader seul à la tombée de la nuit à San José.

Le Panama est réputé pour être l'un des pays les plus sûrs d'Amérique latine. Il faut cependant être vigilant et respecter les précautions classiques : sortir uniquement avec l'argent dont vous avez besoin, ne pas se balader dans la rue avec des objets de valeurs.

Cuba est un pays sûr en comparaison avec les autres pays d'Amérique Latine. Le vol n'existait pas à Cuba il y a une dizaine d'années, les choses sont en train de changer avec l'arrivée du tourisme de masse. Cependant la loi reste très sévère contre les délinquants et la police est très présente. Les vols dans les "casas particulares" (chambres d'hôte) sont extrêmement rares.

Pas de paranoïa donc, mais quelques précautions d'usage à respecter : sortir uniquement avec l'argent dont vous avez besoin et ne pas se balader dans la rue avec des objets de valeur.

Si les vols sont rares, prenez garde aux cubains qui vous abordent spontanément dans les grandes villes et aux abords des sites touristiques ; même s'ils sont fort sympathiques et serviables ils finiront souvent par vous demander de l'argent, tenteront de vous vendre des cigares ou vous emmènerons dans des endroits où ils sont commissionnés. Ne jamais acheter de cigare dans la rue!

Nous essayons toujours d'éviter les grandes chaînes d'hôtels et choisissons des petits hôtels boutiques ou familiaux. Les chambres sont simples et confortables et peuvent être de différentes tailles au sein d'une même structure. Nous garantissons l'accès à une salle de bain privée et de l'espace pour poser votre valise. En revanche, nous ne pouvons garantir un minimum de m² car, en Amérique latine, la taille des chambres varie d'un hôtel à l'autre.