Circuit Cuba 16 jours

Les prises de courant sont à fiches plates (110 volts). Cliquez ici pour visualiser. Il faut donc prévoir un adaptateur. Certains hôtels et casa particulares (chambres d'hôte) sont équipés de prises 220 volts.

Vous pouvez réserver vos sièges sur le site internet d'Ibéria pour un coût allant jusqu'à 30 EUR pour un siège standard selon les vols.*

Pour ce faire, demandez votre code de réservation à votre conseiller voyage et connectez-vous sur la page internet d'Iberia.

Vous pouvez également réserver vos sièges par téléphone ou en agence.

*Les sièges XL et en classe business impliquent un coût supérieur.

Il est impossible d'obtenir des devises cubaines hors de Cuba.

En liquide : vous pouvez changer des euros dans les bureaux de change (casa de cambio ou CADECA). Nous vous recommandons de faire du change à votre arrivée à l'aéroport. Pour information, le change de dollar comporte une surtaxe de 10%.
IMPORTANT : ne jamais faire de change dans la rue.

Par carte bancaire : il est possible de retirer dans les distributeurs automatiques uniquement avec les cartes de crédit VISA. Vous pouvez retirer avec les autres cartes de crédit directement dans les bureaux de change (casa de cambio ou CADECA). Les cartes américaines (American Express ou autres) ne sont pas acceptées, les cartes de débit non plus. Nous vous informons que les horaires des bureaux de change sont restreints et que le service n'est pas très rapide. Mieux vaut donc anticiper et prévoir pour plusieurs jours.

Aucun vaccin n'est obligatoire. Vérifiez que vous êtes à jour avec les vaccinations classiques (tétanos, polio, diphétrie, hépatite A et B, typhoïde).

Avec Iberia, vous avez le droit à :

- 1 bagage/pers en soute de 23kg. Les dimensions ne doivent pas exceder 158 cm au total (somme de la longueur, largeur et épaisseur)

- 1 bagage à main/pers dont les dimensions ne doivent pas excéder 56cm de long, 45cm de haut et 25 cm d'épaisseur, soit 126cm au total. Le poids de votre bagage cabine ne doit pas dépasser 10kg/pers.

- 1 article personnel (ordinateur portable ou sac à main)

Avec Air Caraïbes, vous avez le droit à :

- 1 bagage/pers en soute de 23kg. Les dimensions ne doivent pas exceder 158 cm au total (somme de la longueur, largeur et épaisseur)

- 1 bagage à main/pers dont les dimensions ne doivent pas excéder 55cm de long, 40cm de haut et 20 cm d'épaisseur, soit 115cm au total. Le poids de votre bagage cabine ne doit pas dépasser 12kg/pers.

- 1 article personnel (ordinateur portable ou sac à main)

D'une manière générale je vous conseille de ne pas trop vous charger car vous devrez manipuler vos bagages lorsqu'il y aura des chambres à l'étage.

La compagnie Air Caraïbes, en association avec la SNCF propose des départs de province avec la formule TGVair.

L'arrivée du train à Paris se fait à la gare de Massy TGV (à 12km de l'aéroport d'Orly). Une navette gratuite est mise à disposition des voyageurs pour effectuer le trajet entre la gare de Massy TGV et l'Aéroport d'Orly-Sud sur présentation des documents de voyage.

Voici la liste des gares de départ disponibles :

Aix en Provence TGV - Angers St-Laud TGV - Avignon TGV - Bordeaux St-Jean TGV - Bruxelles midi - Champagne TGV - Le Mans TGV - Lille Europe TGV - Lorraine TGV - Lyon Part-Dieu TGV - Marseille St-Charles TGV - Montpellier TGV - Nantes TGV - Nîmes TGV - Poitier TGV - TGV Rennes - St Pierre des Corps TGV (Tour) - Strasbourg TGV - Valence TGV

A la réception de votre réservation ferme, nous vous confirmons le voyage. Nous vous envoyons alors la facture. Dès réception de celle-ci, l’acompte (20% de la totalité du prix du voyage) est exigible. Le solde est dû au plus tard 30 jours avant le départ.

Le voyage peut être payé par virement bancaire ou par carte de crédit Visa / Master card / American Express. Le paiement par virement bancaire à l’intérieur de l’Union Européenne fonctionne avec les codes SWIFT ou BIC (Bank Identifier Code) et IBAN qui vous sont communiqués avec la facture. Pour le paiement en ligne par carte de crédit, nous utilisons les services de paiement sécurisé de notre partenaire Wirecard.

Pour voyager à Cuba il faut être en possession:
-d'un passeport en cours de validité ;
IMPORTANT : si vous transitez par un autre pays avant d'arriver à Cuba (même pour quelques heures) la réglementation du pays de transit s'appliquera lors de votre enregistrement en France. Ex: si votre vol fait escale à Moscou, la réglementation russe s'appliquera, il vous sera donc demandé une validité de passeport de 6 mois.

-d'une carte de tourisme achetée avant votre départ délivrée par le consulat cubain ou les agences agrées par les autorités cubaines ;
-d'un billet d'avion retour ;
-d'un certificat d'assurance médicale et rapatriement qui pourra vous être demandé à votre arrivée.

Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas de nationalité française afin que nous puissions vous informer sur les conditions d'entrée.

Vous pouvez annuler votre voyage à tout moment. Dans ce cas une pénalité d'annulation sera facturée ; celle-ci sera calculée en fonction du laps de temps restant avant le début du voyage et des dépenses déjà effectuées. Les coûts d'annulation forfaitaire sont les suivants :

- jusqu'à 46 jours avant le départ : 20% du prix du voyage
- du 45ème au 30ème jour avant le départ : 25% du prix du voyage
- du 29ème au 15ème jour avant le départ : 35% du prix du voyage
- du 14ème au 7ème jour avant le départ : 50% du prix du voyage
- du 6ème jour à la veille du départ : 80% du prix du voyage
- le jour même du départ : 90% du prix du voyage

Ce voyage ne convient généralement pas aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir des informations détaillées sur la possibilité de participer à ce voyage, en tenant compte de vos besoins spécifiques.

Selon nos Conditions Générales de Vente, Puraventura peut résilier le contrat jusqu'à 32 jours avant la date de départ, si le nombre minimum de participants n'est pas atteint (4 ou 6 participants selon le voyage). Cependant, nous vous prévenons généralement au moins 2 mois à l'avance, afin de discuter ensemble des alternatives possibles. Vous pouvez par exemple choisir une autre date de départ ou une autre destination en conservant les mêmes réductions. Nous appliquerons le tarif actuel du nouveau départ. Si aucune solution alternative ne vous convient, nous vous remboursons la totalité du prix du voyage. Les cas d'annulation restent très rares. Dès qu'un circuit est garanti, nous l'indiquons sur nos pages "Dates & prix".

Pour voyager à Cuba, il est obligatoire d'être couvert par une assurance voyage (frais médicaux et rapatriement). Votre certificat d'assurance pourra vous être demandé à votre arrivée.

Pour toutes les autres destinations (Mexique, Costa Rica, Guatemala, Panama), même si l'assurance n'est pas obligatoire, elle est fortement recommandée. Les frais médicaux en Amérique Centrale sont souvent élevés. Si vous ne souscrivez à aucune assurance, Puraventura ne pourra être tenu pour responsable. Si vous réglez votre voyage par carte bancaire, notez que certaines cartes de crédit incluent les assurances annulation et voyage (frais médicaux et rapatriement). Merci de vous renseigner auprès de votre banque.

Nous proposons lors de la réservation en ligne 3 types d'assurance (Annulation/Multirisques/Assistance) via notre partenaire, HanseMerkur. Vous pouvez aussi bien sûr vous adresser à la compagnie de votre choix. Dans un délai de 2 jours maximum après réception de votre acompte vous pouvez choisir l'assurance proposée par Puraventura. Passé ce délai, vous pourrez souscrire auprès d'un autre prestataire. Si vous réglez par carte bancaire, il est possible que des garanties soient inclues. Nous vous recommandons de contacter votre banque.

Vous pouvez également vous adresser à la compagnie d'assurance de votre choix.

Note : selon l'article L513-1 du Code des assurances en vigueur au 1er octobre 2018, Puraventura en tant que tour-opérateur n'est pas autorisé à proposer des assurances dont le montant est supérieur à 200 Euros.Veuillez nous contacter pour plus de précisions.

Cuba est un pays sûr en comparaison avec les autres pays d'Amérique Latine. Le vol n'existait pas à Cuba il y a une dizaine d'années, les choses sont en train de changer avec l'arrivée du tourisme de masse. Cependant la loi reste très sévère contre les délinquants et la police est très présente. Les vols dans les "casas particulares" (chambres d'hôte) sont extrêmement rares.

Pas de paranoïa donc, mais quelques précautions d'usage à respecter : sortir uniquement avec l'argent dont vous avez besoin et ne pas se balader dans la rue avec des objets de valeur.

Si les vols sont rares, prenez garde aux cubains qui vous abordent spontanément dans les grandes villes et aux abords des sites touristiques ; même s'ils sont fort sympathiques et serviables ils finiront souvent par vous demander de l'argent, tenteront de vous vendre des cigares ou vous emmènerons dans des endroits où ils sont commissionnés. Ne jamais acheter de cigare dans la rue!

La monnaie en circulation à Cuba est le peso cubain (CUP). 1 euro = environ 30CUP 1 dollar = 24CUP (taux fixe)

Vous pouvez changer vos euros pour des pesos cubains. Les Dollars, pour leur part, sont surtaxés à 10%. Il est possible de retirer avec les cartes VISA aux distributeurs. Pour les cartes Mastercard il faut vous rendre dans les banques ou dans les maisons de change. Les cartes américaines, telles que American Express, ne sont pas acceptées.

Vous ne pouvez pas obtenir de devises cubaines hors de Cuba. Vous changerez vos Euros à votre arrivée à l'aéroport. Aucun paiement en devise étrangère n'est accepté à Cuba.

Il faut acheter et avoir rempli la carte touristique avant d'arriver à Cuba. Veuillez la remplir soigneusement sans faire d'erreur ni de rature. Vous devez être en possession de ce document durant toute la durée de votre séjour à Cuba. Attention c'est une simple feuille de papier A6 (petit format), conservez la précieusement comme votre passeport.

Chaque voyageur (même les enfants apparaissant sur le passeport de leur parent) doit en être pourvu. La carte touristique est valable pour une durée de 30 jours. Elle peut-être renouvelée sur place au bureau d’immigration de La Havane.

Vous pouvez obtenir la carte touristique de 3 façons :

- Auprès du consulat cubain de votre pays ;
- A travers les agences de voyage agréées par les autorités cubaines (Puraventura en fait parti) ;
- Par le biais de sites spécialisés comme celui-ci :
http://www.action-visas.com/Information/visa-Cuba

Puraventura peut vous envoyer la carte touristique directement à votre domicile. Ce service vous sera facturé 27 EUR/carte.

Nous le savons : pour assurer l'avenir de notre planète et des générations futures, il est indispensable de réduire nos émissions de gaz à effet de serre. Pourtant, au quotidien, la majorité de nos activités et de nos actions produisent du CO2 ou d'autres gaz à effet de serre. Bien sûr, c'est aussi le cas lorsque nous voyageons.

Depuis plusieurs années, un système international de "compensation des émissions" existe. En quoi cela consiste ? Il s'agit de payer un montant donné pour financer des projets qui permettent d'économiser une quantité de CO2 équivalente au CO2 émis. Le protocole de Kyoto a permis de définir ce mécanisme de manière plus claire. Plusieurs cabinets d'audits internationalement reconnus sont chargés de certifier les projets candidats à condition qu'ils permettent effectivement une réduction durable des émissions de gaz à effet de serre dans leur zone de travail. Le cabinet Gold Standard est le leader international en la matière. Il applique des critères stricts pour émettre des "crédits carbones" internationalement reconnus pour chaque tonne de CO2 économisée.

Puraventura souhaite faire face à ses responsabilités. C'est pourquoi nous avons décidé de compenser l'intégralité des émissions de nos voyages (avion, hôtels, excursions etc.) à travers un projet certifié par Gold Standard.

Nous passons par l'entreprise allemande Arktik (certifiée par l'agence de certification allemande Tüv Nord) pour acheter les crédits carbone d'un projet de protection de l'environnement au Chili. La décharge de Santa Marta au sud de Santiago utilise les déchets de la ville pour créer du biogaz, qui est ensuite reconverti en électricité. Cela permet d'économiser près de 348.000 tonnes de CO2 par an.

Imaginez l’ex union soviétique version tropicale et vous voilà à Cuba. Beaucoup d’histoire, beaucoup de culture et une bonne dose de bonne humeur, c’est ce qui vous attend. Cuba c’est aussi un pays plein de contradictions avec une partie de la population bloquée dans les années 50 de la révolution, et une nouvelle génération avide de s’ouvrir sur le monde et de voir son pays évoluer et entrer dans l’ère du XXI siècle. Côté infrastructures et services, du travail reste à faire: les routes sont parfois en mauvais états, les installations hôtelières sont encore aux normes d’il y 30 ans et la culture du service est encore un concept nouveau pour bien des Cubains. Armez vous donc de patience et gardez l’esprit ouvert et vous prendrez conscience que c’est là tout le charme de Cuba et ce qui en fait une destination unique en son genre.

Le climat est tropical, il y a donc 2 saisons : l'hiver (saison sèche) de novembre à mai avec une température moyenne entre 20 et 25°C et l'été (saison humide) de juin à octobre avec une température moyenne entre 25 et 30°C. Les précipitations sont plus élevées en septembre et octobre. Il y a des risques de cyclone et de tempêtes tropicales d'août à novembre. Cependant Cuba est extrêmement bien préparé pour y faire face, pas de panique donc! Il s'agit d'un phénomène très localisé dont l'évolution est prévisible 48h à l'avance.

Les “casa particular” (littéralement maison particulière) sont l’équivalent de nos chambres d’hôtes. Pas d’amalgame cependant, les standards cubains sont très éloignés de ceux que l’on connaît, et ce serait une erreur de comparer les “casas” à nos gîtes européens. L’idée de dormir chez l’habitant est de découvrir la réalité du quotidien cubain: comment vivent réellement les cubains? Nous vous proposons une plongée dans leur foyer qui vous permettra de connaître leur mode de vie, de manger à leur table et d’avoir un panorama plus complet du pays. Pas de grand luxe donc, mais plutôt des installations simples, parfois rustique, et surtout un accueil chaleureux et une expérience humaine sans égal. Important: Si une maison ne remplissait pas ces caractéristiques, nous vous invitons à en faire part à votre guide qui sera le plus à même de trouver une solution sur place. Si votre guide n'est pas averti, nous ne serons pas en mesure de traiter votre réclamation à votre retour du circuit. Nous vous invitons également à noter le nom de la maison en question afin de faciliter les démarches.

Bien qu'officiellement l'eau soit potable, nous vous recommandons d'acheter systématiquement des bouteilles d'eau. Attention également aux crudités lavées à l’eau du robinet et aux jus de fruits frais parfois allongés à l’eau. Si vous avez l’estomac sensible, évitez également les glaçons ou assurez vous qu’ils soient fait avec de l’eau minérale. Notre recommandation: pensez à emmener avec vous des médicaments pour les maux d’estomac et les problèmes intestinaux.

Le jour 3 de votre circuit vous visiterez le projet communautaire La Camorra.

Il s'agit d'une initiative locale qui a pour but d'améliorer les conditions économiques, sociales et culturelles des jeunes de la région par le biais d'activités culturelles. Les membres de cette communauté sont des enfants, des adolescents et des jeunes issus de milieux défavorisés. Ce centre communautaire, avec la participation de tous ses membres et des différents acteurs de la région, met en place des ateliers créatifs et artistiques divers, tels que des cours de danse et de musique et des ateliers de théâtre et de lecture. Les enfants participent à toutes les étapes de la création de ces activités, comme la fabrication des costumes par exemple. Ce projet permet aux jeunes défavorisés de "sortir de la rue" et de se construire (ou reconstruire) de façon saine et stable dans le but d'améliorer leurs perspectives d'avenir. L'idée de visiter ce projet est de vous faire découvrir une réalité de Cuba, loin des sentiers touristique. Un bel exemple d'initiative mise en place par la population et pour la population.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à visiter le site internet du projet (seulement en espagnol).

Le don de 25 EUR/pers. à la fondation VSocial inclus dans le prix du circuit n'est aucunement relié à ce projet communautaire. Si vous souhaitez aider le projet "La Camorra" durant votre visite, voici une liste non exhaustive de ce que vous pouvez amener pour leur offrir : balles, ballons, jeux didactiques (0-6 ans), pâte à modeler, crayons, stylos et feutres en tout genre, pinceaux, peinture, matériel de couture (fils de couleur, aiguilles, ciseaux, rubans), tissus, autocollants, bonbons.

Le paiement en liquide est de loin le plus répandu. Le paiement par carte bancaire est limité aux hôtels internationaux. Toute transaction par carte bancaire est taxée à 3%. Les cartes bancaires émises par les banques américaines ne sont pas acceptées.

Si vous achetez une bouteille de rhum au Duty Free à l'aéroport de La Havane, veillez à ce qu'elle soit délivrée dans l'emballage réglementaire avec la facture à l'intérieur. Dans le cas contraire celle-ci pourra vous être confisquée à la douane de la zone de transit lors de votre escale.

Attention : si vous devez ré-enregistrer vos bagages à l'escale, vous sortez de la zone de transit. Dans ce cas votre bouteille de rhum vous sera systématiquement confisquée à la douane (même si elle est dans un emballage réglementaire).

A l'entrée : vous pouvez emporter au maximum 2 bouteilles d'alcool par personne et une cartouche de cigarettes (200 cigarettes au total). Les articles électroniques que vous emportez doivent être pour votre utilisation personnelle. Dans le cas contraire vous pouvez être suspecté de faire passer des produits aux cubains, ce qui est considéré comme un délit à Cuba. L'entrée de produits d'origine animale ou végétale ainsi que tout produit frais sont interdits.

A la sortie :

Côté cubain, vous pouvez ramener :
— Jusqu'à 20 cigares sans justificatif.
— Jusqu'à 50 cigares sans justificatif uniquement s'ils sont dans leur emballage original intact avec les étiquettes officielles correspondantes.
— Si vous souhaitez ramener plus de 50 cigares, vous devez présenter la facture officielle remise par le vendeur et les cigares doivent également être dans leur emballage original intact avec les étiquettes officielles correspondantes.

Côté français vous pouvez importer au maximum 50 cigares ou 100 cigarillos ou 200 cigarettes sans présenter de facture. Pour emporter plus, vous devrez présenter une facture, l'emballage original avec les étiquettes correspondantes devra être intact.

Concernant les boissons alcoolisées, la limite est 2L/personne.

Les salaires à Cuba sont extrêmement bas. Les pourboires ne sont donc pas à considérer en fonction du salaire moyen mais en fonction du coût de la vie -très élevé à Cuba. Voici les coutumes en matière de pourboire :

- Guide accompagnateur : 3€/pers/jour
- Chauffeur : environ 1€/pers/jour
- Restaurant : entre 5 et 10% de la note
- Musiciens dans les restaurants : 1€ (par table de 1 à 4 personne)

Les sommes sont indiquées en Euro à titre indicatif, les pourboires sont à donner en pesos convertibles (CUC).

Embargo oblige, la nourriture à Cuba n’est pas très variée et peut parfois devenir répétitive. Poulet, riz et haricots noirs sont les principaux aliments de la cuisine cubaine, souvent accompagnés d’une salade de crudités (choux, tomate et concombre), de banane plantain et parfois de légumes. Le poulet peut aussi être remplacé par du porc, du bœuf, du poisson ou des fruits de mer. Si la cuisine cubaine n’est que peu diversifiée, elle est cependant très goûteuse et les portions sont souvent très généreuses. La langouste d’autre part est excellente et peut être dégustée dans la majorité des grandes villes.

Préparez vos proches, il sera difficile de leur donner des nouvelles durant le voyage! L'accès à internet est très limité à Cuba. Les maisons d'hôte dans lesquelles vous serez hébergés n'ont pas de connexion internet.

Seuls certains hôtels disposent du wi-fi. Vous pourrez accéder à internet depuis la réception des hôtels sans aucun problème depuis votre téléphone. Pour se connecter il faut acheter des cartes internet (environ 2€/heure de connexion) à la réception des hôtels ou dans les bureaux internet ETECSA. Votre téléphone portable fonctionnera si votre prestataire possède un contrat avec Cuba. Vous pourrez accéder à des ordinateurs dans les bureaux internet, cependant l'attente peut être longue et les horaires d'ouverture restreints.

Non. Nous vous recommandons d'acheter systématiquement des bouteilles d'eau bien qu'officiellement, l'eau soit potable.

Il peut y avoir beaucoup de moustiques sur certaines plages, spécialement en fin d'après-midi, un bon répulsif est indispensable.

Vous êtes en pleine mer des Caraïbes, le soleil tape très fort, même lorsque le temps est nuageux. Crème solaire haute protection et chapeau/casquette indispensables également.