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Cuba Best Pictures

Circuit Cuba 15 jours

Découvrez Cuba de bout en bout

Durée

15 jours

Taille du groupe

6-12 voyageurs

Type de voyage

Explore

Rencontre avec la culture cubaine

330 avis

Les incontournables

La balade entre les mogotes de Viñales

Topes de Collantes et la Sierra Maestra

La Havane, Trinidad & Santiago

Le tour à bord d'une voiture américaine

L’expérience Puraventura

La traversée Cuba de bout en bout

Immersion chez l'habitant

Un guide local francophone expérimenté

Visite de projets communautaires

Destinations: • La Havane • Viñales • Cienfuegos • Baie des cochons • Trinidad • Camaguey • Santiago de Cuba

Envie d’une destination surprenante ? Je vous réponds CUBA. Préparez-vous à un dépaysement total car ici tout est différent depuis 58 ans que l’île vit à son propre rythme. Au programme cigares et rhum bien sûr, mais pas seulement ! Cuba c’est un autre monde, déconcertant et captivant, marqué par un passé tumultueux et un présent en pleine métamorphose. Sa palette de couleurs et ses rythmes endiablés offrent une expérience unique. Imaginez des villes figées dans le temps, des sourires, de la joie de vivre, de l'élégance… Découvrez Cuba dans tous ses états grâce à ce circuit de 2 semaines ! Des vallées de terre rouge de Viñales à la jungle exubérante des montagnes de l’Escambray et de la Sierra Maestra, nous vous emmenons à la découverte de la vie locale pour une expérience cubaine inédite et authentique ! 

Note: Pour ce circuit nous proposons un hébergement chez l'habitant en 'casa particular' pour une véritable immersion dans la culture cubaine. Il s'agit d'un hébergement de catégorie standard : les installations sont simples, parfois rustiques cependant l'accueil est chaleureux et représente une expérience humaine sans égal.

Important : Nous devons respecter certaines réglementations et spécificités du pays. Aussi, notre champ d'action à Cuba est plus limité, à commencer par les infrastructures locales et le choix des 'casas particulares' qui sont gérées par l'Etat.

icon logo V Social Foundation

Chaque réservation de voyage permet de soutenir les communautés locales par le biais d'un don à notre Fondation V Social.

video

Carte

Itinéraire

Flight
cuban flag
Julio guide cuba bus

Transport : Vol (12:00h)

En route pour Cuba ! Votre aventure commence dès le matin avec un vol incluant une escale à Francfort.

Puraventura a soigneusement sélectionné la compagnie aérienne Condor pour vous offrir une exploration de Cuba d'Est en Ouest, tout en minimisant les temps de trajet sur place. Condor est l'unique compagnie aérienne à proposer un vol aller vers La Havane et un retour depuis Holguin, située à l'extrémité est du pays.

Vous atterrirez en soirée à La Havane, où votre guide accompagnateur vous accueillera dès votre arrivée à l’aéroport. Préparez-vous à changer de décor et à plonger dans l'ambiance envoûtante de Cuba !

Havanna
Habana
school kids habana streets

Délicieux Daiquiri

Palais des capitaines généraux

Visite du musée du rhum

Promenade en voiture classique

Repas inclus : Petit-déjeuner, Dîner

Transport : à pied (3:00h)

Bienvenues à La Havane, la plus belle ville des Caraïbes ! Décadente et captivante, La Havane se découvre en flânant au hasard dans les ruelles de sa vieille ville, inscrite au patrimoine mondial de l'Unesco. Dans un décor tout droit tiré des années 50, vous commencerez l'exploration par la visite des plus importantes places du centre historique, mêlant architecture baroque et néoclassique dans le plus pur style colonial. Vous visiterez également le musée national des capitaines généraux. Ce dernier rassemble une impressionnante collection d'objets datant de l'époque coloniale ! Envie de tout savoir sur l'alcool typique de Cuba ? Vous visiterez le musée du rhum. Après ces visites, l'heure est venue de trinquer ensemble dans le bar El Floridita, fondé en 1817. Dans ce bar très typique, vous pourrez déguster un savoureux Daiquiri, l'incontournable cocktail cubain.
Vous continuerez la visite à bord d'une vieille voiture américaine ! Cap sur le "malecon", la célèbre promenade de front de mer, avant de rejoindre les quartiers modernes de Vedado et Miramar. Enfin, vous aurez l'occasion de visiter un atelier typique où l'on répare ces voitures.

Ce soir, vous profiterez d'un dîner de bienvenue pour faire connaissance avec vos compagnons de voyage.

vinales mogotes
lunch with view vinales
Vinales tabaco

Mirador de los Jazmines

Rencontre avec un producteur de tabac

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : Bus privé (3:00h), à pied (1:00h)

Vous commencez l'aventure en pleine nature, direction la vallée de Viñales et ses paysages à couper le souffle. Vous prendrez d'abord de la hauteur sur le mirador Los Jazmines, d'où vous pourrez apprécier un panorama impressionnant sur la vallée parsemée de "Mogotes". Nous rejoignons ensuite une plantation de tabac, où Benito vous présentera tout le processus de fabrication et tous les secrets de ce symbole fort de Cuba ! Vous serez plongés au milieu de plantations variées : le tabac, mais aussi le maïs, le manioc, les haricots et d'autres plantes potagères aux allures plus exotiques. Enfin, vous pourrez vous imprégner de l'ambiance tranquille et reposante de la ville de Viñales, petit village fort agréable où le temps semble s'être arrêté…

Cuba Vinales Puraventura
vinales people pax
la camorra

Visite d'un projet communautaire

Randonnée dans les mogotes

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : Bus privé (2:00h), à pied (3:00h)

Découverte de la campagne cubaine ! Vous vous baladerez au sein d'un décor enchanteur, parsemé de "mogotes", formations calcaires en forme de dôme. L'occasion de découvrir la flore environnante dans un paysage atypique et coloré. Nous vous emmènerons à la découverte de la vie locale au travers de rencontres avec des paysans cubains, notamment producteurs de tabac et de café, les spécialités de la région. En début d'après-midi cap sur Puerto Esperanza, un petit village de pêcheurs au nord de Viñales où vous rencontrerez les membres d'un projet communautaire local dédié à l'éveil artistique des enfants. Vous constaterez que la route n'est pas en très bon état, mais votre chauffeur saura s'y adapter. Cette rencontre vous donnera l'occasion d'échanger sur les enjeux socioculturels de la jeunesse cubaine et de vivre un moment de partage autour de la musique et de la danse. En fin de journée, vous retournez sur Viñales pour y passer la nuit.

Plaza Habana
Cuba Habana
street habana

Vie communautaire de Las Terrazas

Musée d'Ernest Hemingway

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : Bus privé (4:00h), à pied (2:00h)

Après un délicieux petit-déjeuner, partez à la découverte de la magnifique réserve de biosphère de la Sierra del Rosario, classée par l'UNESCO en 1985. Laissez-vous envoûter par les paysages uniques de la région, avec ses forêts de pins en terrasses, ses cascades pittoresques (selon la saison) et sa jungle tropicale luxuriante. Visitez la Casa Museo de Polo Montañez, imprégnez-vous de l'art à la galerie du peintre Lester Campa, et plongez dans l'histoire à l'ancienne plantation de café Buenavista. Un déjeuner savoureux dans un restaurant local vous attendra ensuite avant de retourner à La Havane.

Retour dans la capitale, vous plongez dans la vie fascinante d'Ernest Hemingway à Cuba avec une journée riche en découvertes. L'aventure continue avec une visite au musée « Ernest Hemingway » à la finca « La Vigía » à San Francisco de Paula. Explorez la demeure où l'illustre écrivain, lauréat du prix Nobel de Littérature en 1954, a vécu de 1940 à 1961, un musée unique au monde.

Poursuivez votre journée en direction du charmant village de Cojímar, sur la côte est de La Havane, où Hemingway a trouvé l'inspiration pour écrire son chef-d'œuvre mondialement connu, « Le Vieil Homme et la Mer ».

La soirée est libre afin que vous puissiez profiter de l'ambiance de la ville à votre guise.

Soplillar
Soplillar
Soplillar

Soplillar - une communauté rurale en transition

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner, Dîner

Transport : Bus privé (3:30h)

Ce matin, vous vous dirigez vers la réserve de biosphère Ciénaga de Zapata, la zone humide la plus grande et la mieux préservée des Caraïbes insulaires. Ce territoire est marqué par le développement de l'agroécologie familiale et depuis peu, cette communauté s'ouvre au tourisme. Plusieurs familles vous recevront et proposeront des activités centrées sur la nature et leur vie quotidienne. Toutes les familles collaborent pour offrir une expérience complète d'immersion rurale. Vous dégusterez un délicieux déjeuner préparé avec les produits cultivés dans le village.

25 EUR du prix de votre voyage est reversé à la fondation VSocial, qui soutient depuis 2023, la communauté rurale de Soplillar.

Vous arriverez à votre hôtel en milieu d'après-midi et aurez du temps libre pour profiter des célèbres plages de la baie des cochons.

Cienfuegos
Cuba Puraventura Trinidad Pax
Cuba Trinidad Puraventura

Musée de la Baie des Cochons

Centre Historique de Cienfuegos

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : Bus privé (3:30h), à pied (3:00h)

Vous vous réveillez ce matin au bord de la mer des Caraïbes, dans une région chargée d'histoire. Vous visiterez le musée de la baie des cochons puis prendrez la route vers Cienfuegos : la plus française des villes cubaines !

Située en bord de mer, "la perle du Sud" se dresse, majestueuse, sur les rives des Caraïbes. Fondée par des Français au XIXe siècle, son architecture empreinte d'élégance est un fin mélange d'art déco, d'art nouveau et de néoclassicisme. Vous déambulerez dans les avenues de son centre-ville, visiterez le Palacio del Valle et la Plaza José Martí et déjeunerez dans un restaurant de la ville.

Vous arriverez dans l'après-midi à Trinidad, une ville musée figée dans le temps où vous passerez les trois prochaines nuits, chez l'habitant.

Topes de Collantes
Tope de collantes swiming pax
Topes de Collantes

Randonnée à Topes de Collantes

Casa de la musica

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : Bus privé (2:30h), Véhicule tout-terrain (2:30h), à pied (3:00h)

Cocktail typique dans le bar La Canchánchara

Après une journée chargée d'histoire, place à la nature et à la végétation luxuriante du massif montagneux de la Sierra Escambray. Et c'est en camion militaire que vous vous rendez au départ du sentier. Vous partez pour une randonnée de 3km dans un décor de forêt tropicale en plein cœur de la réserve naturelle Topes de Collantes. Vous suivrez un sentier ombragé, serpentant entre la végétation, qui vous mènera à la cascade "Salto del Rossillo" avant d'arriver à la lagune "Poza del Venao" pour une petite baignade ! Rien de tel pour se rafraîchir avant un bon repas à la campagne. Vous reviendrez en milieu d'après-midi à Trinidad. Le soir, quartier libre pour flâner au clair de lune dans cette charmante ville coloniale.

Ce soir, votre guide vous emmène dans la Casa de la Musica, vous ferez la fête en plein air avec de la musique live et ceux qui le souhaitent pourront se déhancher sur les rythmes cubains endiablés.

Cuba Cayo iguana beach
Beach
Cayo iguana

Snorkeling

Détente sur la plage

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : Bus privé (0:30h), bateau (2:00h)

Embarquez pour une aventure inoubliable avec le Seafari Cayo Iguana ! Départ du port de Casilda pour une excursion en catamaran jusqu'au paradisiaque Cayo Iguana. Découvrez les eaux cristallines de la mer des Caraïbes en utilisant l'équipement de snorkeling fourni, et plongez dans un monde sous-marin rempli de vie marine colorée. Profitez d'un déjeuner savoureux à bord et d'un accueil chaleureux avec un cocktail rafraîchissant.

Note : il ne s'agit pas d'une excursion privée, d'autres voyageurs peuvent être présents sur le catamaran. La traversée jusqu'à l'île Cayo Iguana dure entre 30 et 50 minutes.

Retour à Trinidad vers 16h. Ce soir, promenez-vous dans les rues de Trinidad et choisissez l'un des nombreux restaurants savoureux et animés de la ville (vous pouvez demander conseils à votre conseiller voyage ou à votre guide sur place).

Camaguey city
Le temps se gâte alors que nou
sancti spiritus

Centre-ville de Camagüey

Visite guidée de Sancti Spiritus

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : Transport local (1:00h), Bus privé (4:30h), à pied (1:00h)

Tour en vélo-taxi

Votre destination du jour est Camagüey, la "ville labyrinthe". Construit pour ralentir les invasions des pirates, le centre historique est un enchevêtrement de petites ruelles sinueuses et irrégulières, reliant un grand nombre de petites places. Pas facile de s'y retrouver ! Camagüey - surnommée "ville des églises"- mélange également des styles d'architecture variés. Pour toutes ces raisons, le centre historique est inscrit au patrimoine mondial de l'Unesco. En chemin, vous ferez un arrêt à Sancti Spiritus, l'une des sept cités fondées par les colons espagnols et qui conserve son charme d'antan. Vous arriverez à Camagüey en début d'après-midi et visiterez le centre historique en transport local : le vélo-taxi, moyen de transport le plus pratique pour circuler dans le centre. Rassurez-vous, ce n'est pas à vous de pédaler !

road bayamo santo domingo
Bayamo horse taxi

Centre historique de Bayamo

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner, Dîner

Transport : Bus privé (5:30h), à pied (1:00h)

Cap à l'est toujours, la traversée de Cuba continue ! Vous rejoindrez aujourd'hui Bayamo, la capitale de la région du Granma. Cette ville tranquille, éloignée des circuits touristiques classiques, est pourtant l'un des bastions de l'histoire de Cuba. C'est à Bayamo, berceau de l'identité cubaine, que fut créé le premier drapeau et le premier hymne national ! Vous découvrirez la ville à bord de charrettes tirées par des chevaux, l'occasion de connaître une autre facette de Cuba et un rythme de vie bien différent, hors des sentiers battus et de l'agitation de La Havane. En fin d'après-midi vous voila repartis pour le petit hameau de Santo Domingo, en bordure du Parc National du Turquino d'où commencera notre randonnée demain matin. Vous passerez la nuit dans de ravissants bungalows installés au bord de la rivière.

Santo domingo sierra maestra
Santo domingo sierra maestra

Randonnée "Comandancia La Plata".

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : Bus privé (4:00h), Véhicule tout-terrain (2:00h), à pied (4:00h)

Départ matinal pour la sierra Maestra, un lieu important de l'Histoire cubaine. Il fut en effet le refuge des insurgés lors de la guerre d'indépendance, puis des "Barbudos" durant la révolution. C'est au cœur de cette chaîne de montagnes que Fidel Castro établit son camp de base "Comandancia La Plata" durant plusieurs années. Vous ferez une randonnée pour rejoindre ce camp dans un décor de forêt tropicale, mélangeant conifères et palmiers ! En route, votre guide vous expliquera comment il fut possible de coordonner la révolution d'un endroit aussi reculé.

Il s'agit d'une marche de 4h à 5h (6km) avec une partie finale en montée. En cas de pluie les jours précédents, le terrain peut être boueux et glissant. Cette randonnée reste accessible à tous et vous serez encadrés par votre guide. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à en parler à votre conseiller voyage.

En début d'après midi, vous partirez pour Santiago de Cuba où vous arriverez dans la soirée.

Santiago de Cuba
Santiago de cuba city center

Baie de Santiago en bateau

Château "El morro"

Cimetière Santa Ifigenia

Repas inclus : Petit-déjeuner, Déjeuner

Transport : à pied (2:00h), bateau (1:00h)

Cours de percussion et danse

Vivez une journée inoubliable à Santiago de Cuba, la deuxième ville du pays, reconnue comme le "berceau des grands héros et musiciens cubains". Cette cité vibrante est le cœur de la culture cubaine et des troupes de danse folklorique. Vous ne trouverez nulle part ailleurs un métissage aussi riche : caribéens, africains, espagnols, indiens, asiatiques, et français de l'époque coloniale se mêlent pour créer une atmosphère unique et cosmopolite.

Laissez-vous envoûter par ce mélange culturel en explorant le centre historique de la ville. Vous visiterez le majestueux "Castillo del Morro", une forteresse impressionnante perchée sur un promontoire rocheux surplombant la baie et le port de Santiago de Cuba. Une promenade en bateau vous permettra de découvrir la baie sous un nouvel angle enchanteur.

Pour couronner cette journée, vous vous rendrez au Cimetière de Santa Ifigenia, un lieu empreint d'histoire et de mémoire. En fin de journée, participez à un cours de percussion et de danse salsa, encadrés par des professionnels passionnés qui partageront avec vous leurs talents musicaux et rythmes enflammés.

Une journée riche en découvertes et en émotions vous attend à Santiago de Cuba !

Old american cars cuba street
Street of cuba habana
school kids habana streets

Repas inclus : Petit-déjeuner

Transport : Vol (11:00h)

Profitez librement de votre dernière matinée cubaine.

En fin de matinée, vous partirez vers la charmante ville d'Holguin. Votre guide vous fera découvrir le centre-ville et vous racontera l'histoire fascinante de cette ville avant de vous accompagner à l'aéroport en milieu d'après-midi.

Il sera alors temps de dire au revoir à votre guide et aux merveilleuses personnes rencontrées durant votre séjour, emportant avec vous des souvenirs inoubliables.

bus cuba guide Julio
airport
flight

Repas inclus : Petit-déjeuner

Retour en Europe avec une escale à Francfort ! Vous retrouverez bientôt vos proches, enrichis par tous les moments incroyables que nous aurons partagés ensemble.

Dans quelques jours, nous vous contacterons pour recueillir vos impressions sur ce voyage exceptionnel. Ce sera également l'occasion de partager vos suggestions et de discuter de vos prochaines aventures. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !

Dates et prix

Quand voulez-vous voyager ?

Date de début

Date de fin

Info

Guide

Vols

Disponibilité

Prix

26

nov.

2024

11

déc.

2024

disponible

dès

2 740 EUR

2 890 EUR

Info

150 euros de réduction

Votre guide

hermes guide cuba

Hermes

Votre guide accompagnateur (sous réserve de modification)

De nationalité cubaine, Hermès a d’abord travaillé comme professeur à l'université. Puis sa passion pour le tourisme et les langues étrangères, en particulier le français, l’ont poussé à se réorienter en tant que guide accompagnateur. Hermès adore voyager, apprendre, transmettre, et surtout faire découvrir son pays aux visiteurs.

Vols

Dates de vol prévues

IBERIA

26-11-2024 Orly-Madrid

07:30 - 09:35

26-11-2024 Madrid-La Havane

12:25-16:55

10-12-2024 La Havane-Madrid

18:55-10:00 (+1)

11-12-2024 Madrid-Orly

11:35 - 13:35

Aéroport de départ et suppléments

Bruxelles

250 EUR

Paris

0 EUR

Orly

0 EUR

Toulouse

190 EUR

Lyon

190 EUR

Nice

190 EUR

Marseille

190 EUR

Montpellier

350 EUR

Strasbourg

350 EUR

Bordeaux

190 EUR

Genève

290 EUR

Nantes

190 EUR

The indicated flight times and airlines may change, as we have to plan well in advance of the day of departure.


ou


26

nov.

2024

11

déc.

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23

janv.

2025

6

févr.

2025

disponible

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Le guide pour cette date de départ sera confirmé prochainement. Nos guides sont des spécialistes de l'Amérique centrale et parlent français couramment. Chaque guide apporte sa touche personnelle au voyage et une expérience unique !

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20

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13

févr.

2025

27

févr.

2025

Fermé

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27

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13

mars

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mars

2025

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Chambre à partager disponible : Pour ce départ, il y a une personne souhaitant partager sa chambre. Contactez votre conseiller pour en savoir plus.

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2025

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août

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Lyon

190 EUR

Nice

190 EUR

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190 EUR

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350 EUR

Strasbourg

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Bordeaux

190 EUR

Genève

290 EUR

Nantes

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nov.

2025

25

nov.

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2025

2

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Info

Supplément chambre individuelle

Lors de la réservation en ligne, vous pouvez choisir l’option « Partager la chambre (si possible) ». Si aucun autre participant ne choisit cette option, vous serez logé dans une chambre individuelle. Le coût de la chambre individuelle est de 290 EUR. Puraventura assume 50 % du supplément, le reste étant à votre charge. Nous vous informerons environ un mois avant le début du voyage.

Inclus

Vols internationaux en classe économique au départ de Paris (départ de province sur demande)

Transport privé (minibus avec climatisation)

Guide accompagnateur francophone

Guides locaux (hispanophones)

Hébergement en chambre d'hôte ('casa particular')

Repas mentionnés dans l'itinéraire

Excursions mentionnées dans l'itinéraire

Entrées dans les parcs et musées mentionnés dans l'itinéraire

Don de 25 EUR/pers. à la fondation VSocial

Envoi d'un carnet de voyage sous format numérique

Frais de dossier

Non inclus

Dépenses personnelles, boissons et pourboires

Assurance individuelle annulation/rapatriement

Carte de tourisme (visa)

Supplément en cas de non-disponibilité des vols alloués à Viventura pour le circuit

Avis

client

Patricia C

Rencontre avec la culture cubaine

Explore

mars 2024

Cuba restera pour moi une destination à part du fait des contraintes dues à l’embargo avec les coupures d’électricité et de l’eau pendant des demi journées entières, les pénuries d’approvisionnement dans les magasins et notamment dans les pharmacie d’une part ; et d’autre part le très bon accueil et la gentillesse des personnes qui nous ont reçues chez elles avec beaucoup d’attention. Enfin ce contraste entre la vie moderne et la vie du début du XX siècle avec les charrettes à cheval ainsi que les restes du faste des années 50 avec les belles voitures américaines. La diversité des paysages est étonnante notamment à la campagne dans la région de Vinalès et au bord de la mer à Santiago de Cuba. J’ai beaucoup aimé le rythme de ce voyage. On ne se levait pas trop tôt, on prenait le temps de rencontrer les gens comme notre visite avec l’association. J’ai également bien apprécié les moments où on nous laissait le temps de visiter par nous même certains villes ce qui nous laissait le temps de prendre de belles photos. Un très beau voyage mais qui nécessite d’y aller en toute connaissance de cause pour bien l’apprécier.

client

Gisèle HENRY usage HENRY-BEAUCOURT

Rencontre avec la culture cubaine

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Voyage exceptionnel, plein d'émotion, d'évasion, de découvertes, d'étonnement, d'humanité... Dans une ambiance très agréable. Une expérience enrichissante et inoubliable. Certes, beaucoup de transport, (nous le savions au départ) mais qui a permis de sillonner pratiquement toute l'île avec des activités aussi diverses que variées et des rencontres tout au long du circuit : association pour enfants, une ferme écologique, une initiation aux percussions cubaines, la randonnée sur les traces de Fidel et des guérilleros, un parc naturel, une plantation de tabac et encore beaucoup d'autres surprises... Les temps de trajets ont été agrémentés de films et d'informations sur Cuba, sa faune, sa flore, son histoire... Notre guide, Hermes, a grandement contribué à sa réussite par sa culture, sa bonne humeur et sa disponibilité à toute épreuve et notre chauffeur, Pilar, par sa prudence. Cerise sur le gâteau, un groupe très sympathique. L'hébergement en " casa familiar " a permis des échanges et une leçon de vie à la cubaine avec ses difficultés. CUBA, PLUS QU'UN PAYS, UNE ÂME. UN PEUPLE QUI MÉRITE D'ÊTRE CONNU.

Michèle B.

Rencontre avec la culture cubaine

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Nous avons fait un très beau voyage. Circuit bien conçu, beau paysage. L'hebergement est parfois simple, mais toujours propre et les gens tellement gentils. Quant à notre guide Hermes nous n'avons que des éloges à faie : très compétent ; connnaissance du français, de la littérature française, de son amour pour notre langue. Il est toujours prêt à nous faire plaisir et nous faire connaître et aimer son pays.

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Infos utiles

Les routes à Cuba sont parfois en mauvais état, les temps de trajet indiqués ne sont donc que des estimations.

Chez l'habitant, les chambres sont souvent petites et rustique, mais l'hospitalité est de première classe !

Il peut parfois y avoir des coupures de courant pendant le voyage.

En raison de la situation de l'approvisionnement, l'offre dans les restaurants est parfois limitée et les prix peuvent également varier.

FAQ

La réservation ou pré-réservation se fait au travers de notre formulaire d'inscription en ligne. Nous ne demandons pas de versement d'acompte lors de la réservation.

Dans le cas de la pré-réservation, nous gardons votre réservation sans aucun frais pendant une semaine. Pour confirmer, il suffit de nous appeler par téléphone ou de nous envoyer un e-mail.

Dans le cas de la réservation ferme, vous recevrez une facture par e-mail sous 48 heures. Nous demandons un acompte de 20% du prix du voyage à la réception de votre facture. Le restant est à régler jusqu'à 30 jours avant le départ.

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui désirent y voyager avant un séjour aux États-Unis, ne peuvent pas bénéficier du régime de l’ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa USA auprès d’un Consulat américain avant d’entreprendre un voyage aux États-Unis, comme indiqué par le Ministère des Affaires étrangères français.

Selon nos Conditions Générales de Vente, Puraventura peut résilier le contrat jusqu'à 32 jours avant la date de départ, si le nombre minimum de participants n'est pas atteint (4 ou 6 participants selon le voyage). Cependant, nous vous prévenons généralement au moins 2 mois à l'avance, afin de discuter ensemble des alternatives possibles. Vous pouvez par exemple choisir une autre date de départ ou une autre destination en conservant les mêmes réductions. Nous appliquerons le tarif actuel du nouveau départ. Si aucune solution alternative ne vous convient, nous vous remboursons la totalité du prix du voyage. Les cas d'annulation restent très rares. Dès qu'un circuit est garanti, nous l'indiquons sur nos pages "Dates & prix".

A la réception de votre réservation ferme, nous vous confirmons le voyage. Nous vous envoyons alors la facture. Dès réception de celle-ci, l’acompte (20% de la totalité du prix du voyage) est exigible. Le solde est dû au plus tard 30 jours avant le départ.

Le voyage peut être payé par virement bancaire ou par carte de crédit Visa / Master card / American Express. Le paiement par virement bancaire à l’intérieur de l’Union Européenne fonctionne avec les codes SWIFT ou BIC (Bank Identifier Code) et IBAN qui vous sont communiqués avec la facture. Pour le paiement en ligne par carte de crédit, nous utilisons les services de paiement sécurisé de notre partenaire Unzer.

Si vous souhaitez payer le solde de votre voyage en plusieurs fois, c'est possible. Connectez-vous à notre page sécurisée de paiement en ligne, renseignez votre numéro de facture et de client et rentrez le montant que vous souhaitez régler. Vous pouvez répéter cette opération autant de fois que vous le souhaitez.

Pour voyager à Cuba, il est obligatoire d'être couvert par une assurance voyage (frais médicaux et rapatriement). Votre certificat d'assurance pourra vous être demandé à votre arrivée.

Pour toutes les autres destinations (Mexique, Costa Rica, Guatemala, Panama), même si l'assurance n'est pas obligatoire, elle est fortement recommandée. Les frais médicaux en Amérique Centrale sont souvent élevés. Si vous ne souscrivez à aucune assurance, Puraventura ne pourra être tenu pour responsable. Si vous réglez votre voyage par carte bancaire, notez que certaines cartes de crédit incluent les assurances annulation et voyage (frais médicaux et rapatriement). Merci de vous renseigner auprès de votre banque.

Nous proposons lors de la réservation en ligne 3 types d'assurance (Annulation/Multirisques/Assistance) via notre partenaire, HanseMerkur. Vous pouvez aussi bien sûr vous adresser à la compagnie de votre choix. Dans un délai de 2 jours maximum après réception de votre acompte vous pouvez choisir l'assurance proposée par Puraventura. Passé ce délai, vous pourrez souscrire auprès d'un autre prestataire. Si vous réglez par carte bancaire, il est possible que des garanties soient incluses. Nous vous recommandons de contacter votre banque.

Note : selon l'article L513-1 du Code des assurances en vigueur au 1er octobre 2018, Puraventura en tant que tour-opérateur n'est pas autorisé à proposer des assurances dont le montant est supérieur à 200 Euros.Veuillez nous contacter pour plus de précisions.

Nos voyages en groupe sont ouverts aux participants à partir de 8 ans. Cependant, pour les enfants âgés de 8 à 12 ans, une consultation préalable avec votre conseiller en voyage est requise. Nous vous prions de prendre contact avec lui afin de discuter de l'admissibilité ds jeunes participants en fonction des spécificités du voyage en question. Ces mesures sont mises en place pour garantir une expérience harmonieuse au sein du groupe. Pour toute clarification supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour les circuits où nous proposons des excursions en altitude (ex : Cotopaxi en Équateur), les personnes souffrant de problèmes de tension ou de problèmes cardiaques doivent absolument consulter leur médecin avant de s'inscrire.

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